Kargo Durumu Güncellenmediği Ve Boğaz Kargo Yanıtsızlığı

12 Eylül 2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir elbise satın aldım ve kp06650839229 takip numaralı PTT kargomu teslim aldım. Ürün elime ulaşmasına rağmen Gardrops sisteminde kargo hâlâ “kargoda” göründüğü için teslim onayı veremiyorum. Satıcı onay vermemi bekliyor ancak sistem teslim edilmiş görünmediği için işlem yapamıyorum.

Günlerdir Boğaz Kargo Dağıtım Müdürlüğü’nü arayarak bu durumu çözmeye çalışıyorum fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Benim bu sorunun çözülmesi için illa şubeye gitmem mi gerekiyor, neden telefonlara bakılmıyor anlamış değilim. Ayrıca PTT’nin web sitesinden de şikayet formu doldurdum ancak buna rağmen hiç kimse tarafından aranmadım, hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Görevini yapmayan, telefonlara bakmayan ve şikayetlere geri dönüş sağlamayan Boğaz Kargo Dağıtım Müdürlüğü’nden şikayetçiyim. Sarıyer İstanbul Cumhuriyet Mahallesi Araba Yolu Cadde No: 30 a adresinde bulunan Boğaz Kargo Dağıtım Müdürlüğü’nün 0212 223 21 81 numaralı telefonuna yanıt verilmemesi ve şikayetimin sonuçsuz bırakılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu sorumsuzluğun giderilmesini, kargomun sistemde teslim edilmiş olarak güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.