Apple İşlemleri İçin İzin Verilmeyen Mobil Ödeme Ücretlerinin İadesi Ve Engellenmesi Talebi

Türk Telekom hattıma, vergiler dahil 129,99 TL tutarında “Apple servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiştir – Türk Telekom mobil ödeme” içerikli mesajlar gelmektedir. Ben herhangi bir Apple ürünü kullanmıyorum ve bu işlemlerle hiçbir alakam yok.

Bu mobil ödeme işlemleri için hiçbir yerde onay vermedim, şifre girmedim, parmak izi ya da Face ID ile doğrulama yapmadım. Buna rağmen hattıma, sanki ben işlem yapmışım gibi Apple üzerinden vergili ücretlendirme mesajları gelmeye devam ediyor. Hattım Türk Telekom üzerine kayıtlı ve yasal sahibi benim.

Konuyla ilgili bilgi almak istediğimde benden olmayan, yapmadığım işleme dair bilgiler isteniyor, bu nedenle işlem de gerçekleştiremiyorum. Kullanmadığım, onay vermediğim halde hattıma yansıtılan bu Apple kaynaklı mobil ödeme ücretlerinin ve vergilerinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür izinsiz mobil ödeme/Apple işlemlerinin kalıcı olarak engellenmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.