Yetkisiz Apple Harcamaları Faturama İşlendi

Türk Telekom mobil hattıma, Apple üzerinden yapılmış gibi görünen ve benim hiçbir şekilde onaylamadığım harcamalar yansıtılmaktadır. Son dönemde yaklaşık iki üç aydır düzenli olarak “Apple harcamanız 599,98 TL, iade tutarınız 0,00 TL’dir” şeklinde SMS almaktayım ve bu tutarlar faturama eklenmektedir.

Apple hesabımın satın alma geçmişini kontrol ettiğimde herhangi bir alışveriş görünmemektedir. Buna rağmen Türk Telekom bayisine gittiğimde sistemlerinde Apple harcaması olarak göründüğünü söylediler. Yani Apple tarafında kayıt yokken, Türk Telekom tarafında sanki yapılmış bir işlem varmış gibi ücretlendirme yapılıyor.

Ben bu harcamaları kesinlikle yapmadım ve onaylamadım. Hattıma yansıtılan bu Apple harcamalarının detaylı olarak incelenmesini, yetkisiz işlem varsa tüm ilgili dönem ücretlerinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmasının da engellenmesini ve yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.