Mochi Göğüs Pompası Çalışmıyor İnceleme Gecikiyor

11 Şubat tarihinde e-bebek Silivri mağazasından Mochi giyilebilir göğüs pompası satın aldık. Ürünü toplamda 10 gün bile kullanamadan sorunlar yaşamaya başladık. Şarjı en fazla 5 dakika dayanıyor, kendi kendine kapanıp açılıyor, en son ise tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı.

Bebeğimizin beslenmesi için bu ürüne güvenerek aldık ancak bu arızalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ürünü e-bebek Silivri mağazasına götürdüğümüzde yalnızca incelemeye gönderileceği söylendi ve bu şekilde teslim ettik. 40381349 numarasıyla incelemeye alındığı bilgisini verdiler. Ürünü göndereli 1 hafta olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.

Hem bebeğimiz hem de bizim için çok kritik olan bu ürünle ilgili inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma acil olarak net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.