to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom firmasından almış olduğumuz evde internet hizmetini kullanmaktayız. Yapılan abonelik ve üyelik hizmeti açısından alınan ücretlerin son derece yüksek olmasına rağmen, verilen hizmet ve hizmet kalitesi çağ dışı, Taş Devri imkânlarıyla sunulmakta. Ücretlerini aksatmadan ödememize rağmen aylardır hizmet alamamaktayız. Müşteri hizmetlerine defalarca arıza kaydı veya sorun bildirmemize rağmen internet ve ev telefonumuz çalışmamaktadır. Aynı zamanda cep telefonlarımızın da operatörü olan Türk Telekom’a internet ve ev telefonu için her aradığımızda söylenen şey altyapı çalışması yapıldığı yönünde. 3 senede yapımı bitmeyen altyapı çalışması enteresan. Reklamlara harcanan paraların, gereksiz zengin kişileri daha da zengin etmek için yapılan reklamlar yerine Ar-Ge’ye harcanması en doğrusu olurdu. Cep telefonlarımız bile şehir merkezlerinde çekmemekte. Hal böyleyken müşteri temsilcisinin arayarak 'paketinizi yükseltmemiz gerek' demesi de enteresan. Oysaki biz sorunumuzun giderildiği müjdesini beklerken, bunun yerine farklı teklifler alıyoruz. Yok mu bu vatanda bir yetkili, bunlara hesap sorsa? Ama nerede o günler, herkes susuyor. Lütfen 02627452385 ev telefonu ve internet, 02627456784 ev telefonu ve internet, 0532*****59 cep telefonu, 0532*****13 cep telefonu, 0537*****15 cep telefonu, 0537****970 cep telefonu, 0555**81020 cep telefonu ve daha fazlası var, fakat hizmet alamıyoruz. Aynı zamanda ödemeler en üstten alınıyor. Burada altyapı çalışması var diyerek 3 yıldır aynı gerekçeler sunuluyor. Aldığınız paranın hakkını verin, hizmeti karşılığında sunun. Gereğinin yapılmasını, işini namusuyla takip edenlere bırakıyorum.
Türk Telekom ailesi, daha önce altyapı çalışmaları için ön başvuru yaparak fiber hız ev interneti talebinde bulunmuştum. Hızlı altyapı işlemlerinin sonuçlanmasını bekliyorduk ancak herhangi bir sonuç alamadık. Hiçbir arama gelmedi. Şu anda bulunduğumuz binada komşularımızın altyapısı mevcut; ancak 5...
5423****59 numaralı sabit ev interneti kullanıcısıyım. Perşembe gününden beri internetimiz yok. Bize perşembe aradığımda genel arıza dediler. Cumaya çözülür dediler fakat öyle olmadı. Cuma akşamı aradığımda arızanın bittiğini, cumartesi ekiplerin gelip bakacağını söylediler. Ekipler geldiğinde ise s...
Evime internet bağlatmak için Türk Telekom üzerinden başvuru yapalı haftalar oldu. Sistem üzerinden defalarca randevu oluşturdum, her defasında farklı tarihlere kurulum planlaması yapıldı. Ancak ne gelen var, ne de arayan. 📞 "Kurulum ekiplerimiz sizinle 444 6 891 numaralı telefon üzerinden iletişi...
Merhaba, Türk Telekom ailesi, daha önce altyapı çalışmaları için ön başvuru yaparak fiber hız ev interneti talebinde bulunmuştum. Hızlı altyapı işlemlerinin sonuçlanmasını bekliyorduk ancak herhangi bir sonuç alamadık. Hiçbir arama gelmedi. Şu anda bulunduğumuz binada komşularımızın altyapısı mevcut...
28 Ekim 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. TTNET Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi imkanlarımla servis çağırdım fak...
Yorumlar