to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Demokrasi Caddesi Filiz Sokak adresimde internet hizmeti almak için Türk Telekom’a başvurdum. Ancak bölgemde port olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamayacağı tarafıma bildirildi. Ayrıca bu altyapı sorununun çözümünün 24 ay sürebileceği belirtildi.
Bu durum yalnızca benim adresimde değil, genel olarak çevredeki kullanıcıları da mağdur etmektedir. Başvuru sırasında 6972918491 numarası ile işlem yaptım ve süreç boyunca herhangi bir ödeme veya taahhüt altına girmedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Günümüzde internet, eğitimden işe ve iletişime kadar temel bir ihtiyaç haline gelmişken, Türk Telekom gibi büyük bir firmanın bu altyapı sorununu bu kadar uzun süre çözememesi kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesi için makul bir süre içinde port eklemesi yapılarak evime internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Türk Telekom’un bu sorunu acilen çözmesini bekliyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Sancaktepe Fatih Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım. Ancak binada port doluluğu olduğu gerekçesiyle halen internet bağlantısı sağlanamıyor. Komşularım da bu sorunun 7-8 yıldır devam ettiğini belirtiyor. Bu süreçte müşteri hizm...
25.09.2025 tarihinden beri Sancaktepe Atatürk Mahallesi Aras Sokak’taki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. 10 gündür internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bakıyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunun ne z...
01.11.2025 tarihinde, yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuru yaptım ve kurulum için ilk randevu 4 Ekim’de oluşturuldu. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul, Bahçelievler, Yenibosna, Kayalar Sokak’tır. Başvuru/müşteri numaram: 5312****73. Başvurudan bu yana toplam 5-...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Başvuru yaptım ve aboneliğim açıldı, ancak internet bağlantısı sağlanmadığı için herhangi bir ücret ödemem başlamadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Türk Telekom ev interneti başvurusu için Karlıktepe Mahallesi, A*** Y**** Sokak, No:41 Kartal/İstanbul adresimde yaklaşık 15 gün önce talepte bulundum. Ancak adreste boş port olmaması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Saha personelleriyle görüştüğümde bu sorunun en fazla 1-2 gün içinde çözülebi...
Yorumlar