Aylarca Beklenen İnternet Bağlantısı Mağduriyeti

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul/Silivri’de Türk Telekom’dan 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. Müşteri hizmetleri her seferinde başvurumu kurulum ekibine ilettiklerini söylüyor, fakat kurulu...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakın zamanda yeni yapılan bir apartmana taşındım ve 100 Mbps limitsiz paketimi taşımak istedim. Ancak apartmanda fiber kutusu (altyapı) bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem Türk Telekom müşteri hizme...

İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Tamer Sokak No:48 adresinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ADSL internet hizmeti kullanmaktayız. Ancak binamızda Türk Telekom’a ait port kutusu veya ankastre kutusu bulunmuyor. Sadece dışarıdan binanın dışına asılı kablolarla bağlantı sağlanıyor. Bu ned...

Abdurrahmangazi Mahallesi Betül Sokak No: *** t*** i*** m*** Daire: *** Sancaktepe/İstanbul adresindeki iş yerim için internet başvurusu yapmak amacıyla Türk Telekom firması ile iletişime geçiyorum. Binada fiber altyapısı ve bina içerisinde kablolama bulunmasına rağmen, binada "ankastre kutusu" olma...

13/08/2025 tarihinde evde internet başvurum için randevu verildi ancak o gün ne gelen oldu ne giden. 6 saat boyunca evde beklememe rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı. 14’ü ve 15’i için de ayrı ayrı randevu aldım, fakat yine aynı şekilde ne bir bilgilendirme yapıldı ne de...