Eksik Şifonyer Parçaları Ve Uzayan Müşteri Hizmetleri Süreci
E-bebek’in online mağazasından gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Ancak şifonyerin parçalarının yaklaşık yüzde 80’i eksik gönderildi, sadece kapakl...
E-Bebek online mağazasından 2 Şubat’ta bir şifonyer siparişi verdim, ürün 9 Şubat’ta teslim edildi ancak şifonyerin bazı parçaları eksik çıktı. Eksik parçalar nedeniyle ürünü kuramıyorum ve kullanamıyorum.
Yaklaşık iki haftadır değişim/iade ya da eksik parçaların gönderimi için uğraşıyorum. Defalarca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp üzerinden görüştüm. Buna rağmen ürünü almaya gelmediler, eksik parçaları da göndermediler ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yardımcı olunmadı. Sürecin sürekli oyalandığını hissediyorum.
Ebh10139681 numaralı siparişimle ilgili olarak, şifonyerin eksik parçalarının acilen tedarik edilip tarafıma gönderilmesini istiyorum. Doğumum yaklaştığı için bu ürünün bir an önce kurulup hazır olması gerekiyor. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini talep ediyorum.
E-bebek’in online mağazasından gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Ancak şifonyerin parçalarının yaklaşık yüzde 80’i eksik gönderildi, sadece kapakl...
26.11.2025 tarihinde E-bebek online üzerinden bir şifonyer satın aldım. Ürün elime ulaştığında dolap yanlarının tamamen eksik olduğunu ve paket içeriğinde alakasız, farklı malzemeler gönderildiğini gördüm. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Durumu fark ettiğim günden bu yana E-bebek müşteri h...

8 Şubat’ta E-bebek online mağazasından iki pijama takımı ve bir park yataktan oluşan üç parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****86 ve sistemde üç ürün de tek teslimat olarak görünüyordu. Tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma sadece bir pijama takımı ulaştı...

3 Şubat’ta E-Bebek’in online sitesi üzerinden 5834****36 numaralı siparişi verdim. Toplam 8 parça ürün sipariş etmeme rağmen ürünler hem geç teslim edildi hem de eksik gönderildi. Daha sonra eksik olan ürünler gönderildi ancak bu kez de tarafıma ulaşan bu ürünler hasarlı çıktı. Kargo firması ürünle...

1 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden tamamı bebek kıyafetlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****69. Sipariş verirken ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Siparişi iki parçaya ...
Yorumlar