to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşındığım binada altyapı olmaması sebebiyle 09.05.2025 tarihinde ön başvuru yaparak altyapı bekleme sürecine girdim. Alt yapının yaklaşık Eylül ayı başında sağlanmasının ardından internet hizmetinin bağlantıya açılacağı bilgisi verildi ancak başvurumun iptal edildiğini alt yapıya uygun yeni başvuru yapmam gerektiği bilgisine ulaştım. Olabilir diyerek tekrar alt yapıya uygun başvuruda bulundum. Ancak bugün gelinen noktada bağlantıyı yapmaya gelen ekiplerden öğreniyoruz ki "binaya sinyal verilmediği için bağlantı yapılamayacağı". Alt yapının tamamlanmasından sonra geçen süre yaklaşık 3 hafta ve halen daha sinyal verilmemiş. Bugün itibariyle bağlantı yapmaya gelen ekibe yetişebilmek için işten izin alıp erken çıkıyorum üstüne taksi parası veriyorum ve bir öğreniyoruz ki Türk Telekom hatta sinyali henüz vermemiş. Yıl olmuş 2025 bağlantı tamam neyin sinyal verememesi bu? Müşteri hizmetlerini arıyorum 20-09-2025'te bir randevunuz daha var o zaman gelip kontrol ederler diyor. Yahu mevzu kontrol değil ki. Sinyalin verilip verilmediğini de zaten ekrandan göremiyorsanız ve bunun ne zaman sonuçlanacağını zaten sizde bu işi yapmayı verin. Bir zahmet. Bağlantı tam değilse beni niye çağırıyorsun taksiye para verdiriyorsun. Hem taksiye verdiğim parayı talep ediyorum hem de sinyali bir zahmet verin.
03.06.2025 Tarihinde Online kanaldan internet başvurusu yaptım. Apartmanda Türk Telekom fiber altyapısı mevcut fakat katlara kanal çekilmemiş bunu online başvuru esnasında ısrarla bildirdim. İlk gelen ekip kablo kanalının olmadığını beni bununla ilgili arayacaklarını söyleyip gittiler. Arayan eden o...
Türk Telekom firmasından ofisim için internet başvurusu yaptım. 16/06/2025 tarihi 13.00-18.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. 16/06/2025 tarihinde saat 08.00-19.00 arasında ofiste olmama rağmen, tarafıma yanlış adres bildirimi sebebiyle (ofisim Kadıköy Altıyol'da bulunan ve herkesçe bilinen b...
05.06.2025 tarihinde Türk Telekom'dan aldığım internet hizmetini taşındığım için nakil etmek istedim. Müşteri temsilcisini aradığımda olumlu bir şekilde bütün işlemlerimi halletti ve yoğunluktan dolayı 12.06.2025 tarihinde kurulum için geleceklerini söyledi. Daha sonra 06.06.2025 tarihinde mesajla k...
Yeni taşınmış olduğum bina da altyapı olmaması sebebiyle Türk Telekom' a 16.06.2025 tarihinde başvura bulundum. Evraklar ise 21.06.2025 tarihinde imzalamam için adresimize geldi. Ancak sonrasında hiçbir iletişim kuramıyoruz. Aradığımız yasal olarak 24 ay süreleri olduğundan ve bu süre içerisinde bağ...
Türk Telekom fiber internet başvurusunda bulundum. 07/02/2025 tarihinde kurulum için randevu verildi. Arkadaşlar kurulum için geldiğinde ikamet ettiğim sokakta fiber kutusun olduğunu ama henüz binaya bağlantı yapılmadığı için işlem yapmadan geri döndü fakat bina bağlantısı için ekip geleceğini ilett...
Yorumlar