to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 4 Eylül’den itibaren yaklaşık 10-12 gün boyunca sık sık aralıklı olarak internet kesintisi yaşadım. 1-2 gün hizmet alabildim, şu anda ise 2 gündür tekrar bağlantı sorunu devam ediyor. Aynı mahalledeki diğer komşularımda herhangi bir sorun yokken, yalnızca benim evimde bu problem yaşanıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 3 arıza kaydı ve 2 şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı, teknik ekip adrese gelmedi ve sorunumla ilgilenilmedi. Her aradığımda ise sadece aynı cevaplar verilerek geçiştirildim. Ayrıca, bağlantı sorunu yaşadığım günlerin fatura tutarından düşüleceği söylendi fakat faturamda herhangi bir indirim yapılmadı.
Hesap numaram: 7031397174
Adresim: 7194/2 Sokak No:23 Daire:1, Doğançay Mahallesi, Bayraklı/İzmir
Aboneliğim taahhüt kapsamında devam etmektedir.
Arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin sona ermesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetimde sürekli olarak arıza yaşanıyor ve bağlantım kesiliyor. 75 Yıl Mahallesi, 1251 Sokak, No: 3 Daire: 11 Sultangazi/İstanbul adresinde oturuyorum. Bu sorun sadece benim hattımda yaşanıyor; komşularım aynı interneti kullanmal...
11 Eylül'den bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde kesinti yaşıyorum. 5259**7403 numaralı arıza kaydım oluşturuldu, fakat bir haftadır hiçbir müdahale yapılmadı ve hala internetim aktif değil. Adresim 7098 Sokak No:146 Gümüşpala Mahallesi, Bayraklı/İzmir. Müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır her gün, özellikle akşam saat 20:00’den sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Sorun sürekli aynı saatte tekrar ediyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Camlık Mahallesi 3. Köy, Altınkent Sitesi, Didim/Aydın adres...
Mayıs ayından bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir saate bağlı olmadan, günün herhangi bir anında tekrar ediyor. Mayıs ayında müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum ve o tarihten bu yana sadece “şikayetiniz ile ilgili teknik ekip...
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram: 7047739414, adresim O*** K***** Mahallesi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her aradığımda “arıza var, ekipler sahada” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak 3 gündür ...
Yorumlar