"Teknik altyapı ekibine teşekkürler."
Türk Telekom Altyapıümraniye
129 şikayet
Türk Telekom'dan Fiber Altyapısız Ümraniye'de Sürekli Kesintili İnternet Şikayeti
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul ili Ümraniye ilçesi İstiklal Mahallesi Mithat Paşa Caddesi’nde Türk Telekom kaynaklı internet... altyapı sorunu yaşıyoruz. Mahallemizde ve komşu dairelerin tamamında fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, bizim dairemize bir türlü fiber altyapı sağlanmadı. Mevcut kullan
Ümraniye'de Fiber Kurulum Randevularının Sürekli Gelmemesi Ve Zaman Kaybı
İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom üzerinden fiber geçiş işlemi için randevu alıyorum.... Defalarca kez gün ve saat aralıkları verilmesine rağmen, her seferinde belirtilen saatlerde evde beklememe karşın hiçbir ekip gelmedi. Durumu hem müşteri hizmetlerine hem de ilgi
Ümraniye Cevher Sokak’ta Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türk Telekom mobil faturalı hattımı aldığım günden bu yana Ümraniye İstiklal Mahallesi Cevher Sokak’ta neredeyse hiç sağ...lıklı şekilde çekmiyor. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler yaşıyorum; çoğu zaman aramalarım düşmüyor ya da karşı tarafın sesi gelmiyor, mobil internet ise kullanmak neredeyse
Ümraniye'de Fiber Altyapı Eksikliği Ve Hız Sorunları
Adem Yavuz Mahallesi Menekşe Caddesi No:39 İstanbul/Ümraniye bölgesinde ikamet etmekteyim. Yıllardır aynı adreste bulunm...ama rağmen fiber internet altyapısı bir türlü getirilmedi. Mevcut internet hızı artık güncel ihtiyaçları karşılamıyor ve evdeki kullanımımızda sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz.
Yeni Binamız İçin Altyapı Başvurusu Göz Ardı Edildi Ve 2 Ayda Sonuç Alınamadı
İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Acısu Caddesi Süvari Sokak No: 6 adresinde bulunan, üzerinde “bsr yapı” yazılı ol...an yeni sıfır binamız için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom Ümraniye Müdürlüğü’ne giderek altyapı başvurusu yaptım. Adres bilgilerim alındı, not edildi; ancak bu süreçte tarafıma
Fiber Altyapısı Olmasına Rağmen Türk Telekom'dan Düşük Hız Ve Yüksek Ücret
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Binamızda Türk Telekom’a ait 2 adet fiber kutusu olmasına ...ve aynı altyapı üzerinden şu an Superonline ve TurkNet gibi diğer servis sağlayıcılar tarafından aktif olarak fiber internet hizmeti verilebilmesine rağmen, Türk Telekom tarafında

Ümraniye Yamanevler’de Mobil Çekim Sorunu Uzun Süre Çözülmedi
Türk Telekom kurumsal mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce full çeken evimde ve çevresinde yaklaşık 3 ay...dır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ümraniye Yamanevler bölgesinde, hem evin içinde hem de sokakta hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, telefonla konuşmakta ve mobil internet kullanmakt
TTNET VDSL Ev İnterneti Hız Düşüklüğü Ve Kablolama Onarımı Talebi
TTNET VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Ümraniye Tantavi Mahallesi Yenişen Sokak’ta aldığım hizmetle ilg...ili ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Normalde 75 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken, yan binanın yıkılıp yeniden yapılması sırasında internet kabloları zarar gördü ve o günd
Fiziksel Fiber Altyapısı Var, Sistem Altyapı Yok Diyor
Yaklaşık 4–5 aydır evime Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet bağlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım ve bu sü...reçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 23 Eylül tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunduğum binaya Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve bina içerisine Türk


Öne ÇıkanKonular
Ümraniye'de Pencere Önündeki Sarkık Türk Telekom Kabloları Çözülmüyor
Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğü’ne bağlı olarak penceremin hemen önünden geçen ve sarkık durumda duran Türk Telekom kabl...oları ile ilgili yaklaşık 5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Hem görüntü olarak çok çirkin duruyor hem de sürekli camın önünden sarkması beni rahatsız ediyor. Bu durumla i




Türk Telekom’un Sabit Telefon Hattını İzin Almadan Kesmesi
İstanbul Ümraniye’de iş yeri kurumsal internet müşterisiyim. Türk Telekom tarafından bölgeye fiber altyapı geldiği için ...tarafıma ulaşılıp “geçiş yapmak ister misiniz” diye soruldu, ben de onayladım ve ofise gelmelerini kabul ettim. Kurulum için ofise geldiklerinde iş yerimde çalışanlarım vardı, ben

Adresimde Fiber Görünmüyor Ve Çözüm Bekliyorum
İstanbul Ümraniye Kültür Sokak’ta oturuyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo döşendi ve hemen ardından “Tü...rk Telekom Fiber artık binanızda” şeklinde SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen her hafta aramama karşın adresimde fiber altyapı görünmediği söyleniyor ve fibe
Arızalı Ont Cihazı Nedeniyle 10 Gündür İnternetsiz Kaldım Ve Hiçbir Çözüm Sunulmadı
İstanbul Ümraniye’de, Superonline üzerinden kullandığım fakat altyapısı Türk Telekom’a ait olan ev internetimde, Türk Te...lekom’a ait ont cihazı arızalandı ve 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 26308890’dır. Hem Türk Telekom hem de Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferi

Port Ve Altyapı Sorunu Yüzünden Sabit İnternet Hizmeti Alınamıyor
İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom kaynaklı port ve altyapı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hâ...lihazırda Eplanet kullanmak zorunda kalıyorum ve bağlantı hızı oldukça yavaş olduğu için internette günlük işlerimi bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. Port olmadığı söylendiği için
Boş Port Yok Gerekçesiyle Hizmet Dondurulması Ve Çelişkili Bilgilendirme
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için 11.12.2025 tarihinde Ümraniye TTNET Müdürlüğü üzerinden başvu...ru yaptım. “Boş port yok” gerekçesiyle hizmetim donduruldu. Ancak aynı binada internet kullanan daireler bulunmasına rağmen altyapı yetersizliği sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
Fiber Nakli İçin Altyapı Bilgisi Ve Talep Kabul Edilmemesi
Türk Telekom fiber aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek istedim. Taşınacağım adreste binada fiber kutusu v...e tesisatı bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından bu adreste fiber hizmeti olmadığı, sadece ADSL olduğu söylendi. Bunun üzerine adrese ne zaman fiber altyapı getirilece
Türk Telekom VDSL Hizmetinde Sürekli SNR Düşüşü Ve Yetersiz Upload Hızı, Çözüm Bekleniyor!
Türk Telekom VDSL hizmetini (abone no: 885841***) İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Nurcan Sokak adresimde kullanıy...orum. Aylardır ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Downstream SNR marjım 8.0 DB'ye düşmüş (ideal 10 DB üzeri), hat dengesiz, kesinti ve dalgalanma artmış. Bufferbloat testi c notu, up

Yanlış Altyapı Bilgisiyle Yüksek Paket Satışı Mağduriyeti
"Teşekkürler Türk Telekom"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için eylül ayında telefonla arandım ve... taahhüdümün dolmak üzere olduğu, yeni bir taahhüt yapmam gerektiği söylend
Altyapı Çalışmaları Nedeniyle Haftalardır İnternet Ve Tivibu Hizmeti Yok
Aşağı Dudullu Mahallesi Tekinsoy Sokak Nexonya Element 1 Sitesi, Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan sitemizde yaklaşık ...bir haftadır 72 daire olarak internet ve internet aboneliğine bağlı Tivibu hizmetinden yararlanamıyoruz. Ümraniye İSKİ Müdürlüğü’nün yaklaşık üç haftadır sokakta yürüttüğü altyapı


İnternet Kesintisi Nedeniyle İşim Ve Gelir Kaybım Riske Giriyor, Çözüm Bekliyorum
İstanbul Ümraniye Kılıç Sokak’ta Türk Telekom fiber altyapı çalışması nedeniyle 1 Ocak 2026’ya kadar internet kesintisi ...olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık 14 gün boyunca internet kullanamayacağımız söylendi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Evden çalışan biri olarak işimi tamam

Fiber Bağlantı Tamamlanmadı, Abonelik Başlatılamıyor
Elmalıkent Mh. Dönence Sk. No:12/9 Ümraniye/İstanbul adresinde ikamet ediyorum; Dış kapımızın önüne kadar ve bina içeris...inde iç kapıların önüne kadar fiber altyapı kabloları çekildi fakat dış kapının önüne çekilen kablo orada öylece kaldı. 1 Ay geçti ve hala içeri çekilerek fiber kutu ile birleştiri


Aylardır Beklenen İnternet Bağlantısı Ve Belirsizlik Mağduriyeti
20 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Üzüm Bağı Sokak No:17 adresindeki yeni yapılmış binam...ıza taşındık ve hemen ardından Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sırasında altyapı çalışmalarının devam ettiği, normal şartlarda bu sürecin en fazla 2 a
7 Aydır Tamamlanamayan Fiber Dönüşüm Nedeniyle İşlerimiz Aksadı
Türk Telekom – 7 Aydır Tamamlanamayan Fiber Dönüşüm, Bilgi Eksikliği ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu Yaklaşık 7 ay önce taş...ındığım yeni ofisimde bakır altyapı bulunduğu için düşük hızda internet kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturarak binamızın fiber dönüşümünü başlattı
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi405
Altyapı18.903
Bana Özel Paketler2.155
Çocuk Hattı146
e-dergi154
Ek Paket1.541
eSIM746
Ev Telefonu954
Fatura35.011
Faturalı Paketler3.734
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.031
Hat Devir870
Hat Dondurma333
Hat İptali1.103
Hat Taşıma6.877
Hız Testi885
İçerik Servisleri1.602
İnternet94.795
Kampanya2.092
Kamu Tarifeleri518
Magnet1.240
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.615
Modem6.137
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme281
Pin Kodu25
Prime3.090
Puk Kodu9
Selfy410
Sınırsız Paket100
Sil Süpür2.221
Sim2.782
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.308
Taahhüt8.719
Tarife Değişikliği1.707
Tivibu3.497
TL Yükleme555
Yurt Dışı Paketleri1.420



















