to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’nde bulunan yeni yapılan binamız için Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz. Binamız yaklaşık iki aydır tamamen hazır olmasına rağmen, adresimizi vermemize ve başvuru yapmamıza rağmen yaklaşık bir aydır hâlâ altyapı kurulmadı.
Bu süreçte Türk Telekom Ümraniye şubesine giderek başvurumuzu yaptık, bize gelip işlem yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu nedenle evimizde kendi mobil internet paketlerimizi kullanmak zorunda kalıyor ve uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz.
Adresimize bir an önce internet altyapısının kurulmasını, bağlantımızın aktif edilmesini ve yaşadığımız bu gecikmenin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde eşimin adına kayıtlı olan TTNET VDSL aboneliğimizi fiber altyapı dönüşüm paketine çevirdik. Aynı gün saat 16:10 civarında Türk Telekom ekipleri eve gelerek fiber kabloyu çekti, duvarı delip istediğimiz yere modemi ve kutuyu taktı. Ekipler, hattın 10 dakika içinde aktif olacağını...
Beşikkaya Mahallesi/Altındağ/Ankara’daki ikametimde kullandığım TTNET ev internetim 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle tamamen kesik durumdadır ve hâlâ giderilmemiştir. Arıza başladığı günden beri her gün en az 1–2 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her ...
12 Temmuz’dan bu yana İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Filizler Sokak’taki adresimde hiçbir internet servis sağlayıcısından hizmet alamıyorum. Turkcell, Vodafone ve Digiturk gibi firmalara başvurduğumda, altyapı arızası olduğunu ve Türk Telekom’a bildirdiklerini söylediler. Ancak aradan iki ay ...
25.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum, tüm evraklar hazırlandı ve bana kurulum için gün verildi. Tüm gün evde kurulum ekiplerini bekledim, daha sonra “teknik arıza nedeniyle işlemi yapamadık, sizi arayacağız” şeklinde mesaj ge...
Yorumlar