to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden kullandığım VDSL 100 Mbps internet hizmetim, 09.05.2026 günü saat 12.50 civarında sokağımızda yapılan altyapı çalışması sırasında kablonun koparılması nedeniyle tamamen kesildi. O günden beri internet kullanamıyorum.
İstanbul Ümraniye, Yıldırım Caddesi’ndeki adresimde yaşanan bu sorun için teknik ekip talep ettim; gelen ekip yaklaşık 20 dakika inceleme yaptı, ancak herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Ardından 3 gündür çağrı merkezini aradığımda her defasında sadece “Ekiplerimiz çalışıyor, sorununuzu çözeceğiz” deniliyor; fakat sahada ne gelen bir ekip ne de somut bir çalışma görüyorum.
8845882213 numaralı hattım için, sokakta altyapı çalışması sırasında kopan internet hattımın gecikmeden onarılmasını ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını, kısacası acil onarım yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un hem cep telefonu hattı hem de ev interneti hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır mahalle genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon hattım birçok noktada düzgün çekmiyor, konuşmalarda sık sık kapanma, ses kesilmesi ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aynı dönemde ev internetimd...
TurkNet abonesiyim ancak ev interneti hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 27.11.2025 tarihinden beri evimde internet hiç çalışmıyor. Bölgedeki arızanın sebebinin fiber optik kablo kopması olduğu bilgisi verildi. Türk Telekom altyapı arıza hattını aramaya çalıştığımda, hattın sadec...
Kırıkkale Bahşılı’da bulunduğum adreste internet hizmetimi TurkNet üzerinden alıyorum ancak altyapı firması olan Türk Telekom yüzünden yıllardır internetimden verim alamıyorum. Eve kadar gelen hattı Türk Telekom ekibi ince telefon kablosu olarak çekmiş durumda. Bu kablolar zamanla kopuyor, çürüyor y...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Ocak tarihinden bu yana internet kopması ve ciddi gecikme sorunları yaşıyorum. Gün içinde ortalama 60 kez bağlantı kopuyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydım sonrasında gelen görevli, hiçbir sorun olmadığını söyleyerek herhangi bir ...
19 gün önce Türk Telekom’dan Güçlü Avantaj 60 GB paketine iki hattımla birlikte geçiş yaptım (son 4 haneleri: 5108 ve 7262). İzmir Konak’taki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Aynı hatlar işyerimde daha iyi çekiyor fakat evde interneti kullanamıyorum. Bu sor...
Yorumlar