to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye'de Fiber Altyapı Eksikliği Ve Hız Sorunları
Adem Yavuz Mahallesi Menekşe Caddesi No:39 İstanbul/Ümraniye bölgesinde ikamet etmekteyim. Yıllardır aynı adreste bulunmama rağmen fiber internet altyapısı bir türlü getirilmedi. Mevcut internet hızı artık güncel ihtiyaçları karşılamıyor ve evdeki kullanımımızda sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz.
Çevremizdeki pek çok noktada fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim binamızın ve sokağımızın neden kapsam dışı bırakıldığını anlamakta güçlük çekiyoruz. Daha önce de çeşitli başvurular yapmamıza rağmen net bir ilerleme göremedik.
Talebimin ilgili birimlere iletilmesini, bölgemiz için acilen fiber altyapı çalışması başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Ümraniye’de Adem Yavuz Mahallesi Menekşe Caddesi no:39 VDSL altyapı üzerinden TTNET aboneliği kullanıyorum. Mevcut VDSL hattımda 50 ile 80 Mbps arası hız alıyorum ancak aynı evde 7 kişi aktif internet kullandığı için bu hız kesinlikle yeterli olmuyor. Evde 4 kişi bilgisayarda online oyun oynuyor, 3 kişi ise 4K film ve dizi izliyor. Bu kullanım yoğunluğunda sık sık hız yetersizliği ve performans sorunu yaşıyoruz.
Adresimin bulunduğu binanın hemen önünde Türk Telekom’a ait bir altyapı erişim kapağı (menhol) bulunmaktadır. Fiber optik kablo çekimi için gerekli olan ana yer altı geçiş noktası hâlihazırda kapımın önünde olmasına rağmen, bu imkan kullanılmamaktadır. Bu nedenle adresime fiber internet altyapısı getirilmesi için defalarca başvuruda bulundum. Ancak her seferinde ya dilekçemin kaybolduğu söylendi ya da “gelecek sene tekrar başvurun” denilerek süreç sürekli ertelendi. Yıllardır aynı taleple başvurmama rağmen somut bir adım atılmadı ve net bir geri dönüş alamadım.
Adresimin bulunduğu bölgede fiber altyapı çalışmalarının önceliklendirilmesini ve fiber internet hizmetinden yararlanabilmem için gerekli planlama ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma telefon veya yazılı olarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
