to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ADSL internet hattımı 29.09.2025 tarihinden bu yana altyapı sorunu nedeniyle hiç kullanamıyorum. İş yerimin tam önünde bulunan kablonun kopuk olması sebebiyle hattım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Burası iş yeri olduğu için internet olmadığı zaman işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sabit hat numaram 0326 227 27 76’dır. Türk Telekom’u şimdiye kadar aynı arıza için 3 kez aradık. Her seferinde “ekiplerimiz ilgilenecek” denmesine rağmen bugüne kadar ne gelen bir ekip oldu ne de sahada herhangi bir işlem yapıldı. Kablonun kopuk olduğu ve altyapı sorununun açıkça ortada olmasına rağmen haftalardır hiçbir somut adım atılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Hem işimi yapamıyorum hem de hiç kullanamadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum. İnternet hattımın öncelikli ve acil şekilde onarılmasını, altyapı ve kablo sorununun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. İnterneti kullanamadığım bu süre boyunca tarafıma ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını istiyorum. Ayrıca, kopan kabloya ait fotoğrafları şikayet kaydı sırasında ekleyerek durumu belgeleyebileceğimi belirtmek isterim.
03.03.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom'un iş yerimde kullandığım internet kablomun kopması kaynaklı beni bekletmelerinin sebebini anlayamıyorum. Dışarıda duran kopuk kabloyu takmak için teknik ekip inceleme yapıyor diyorlar. Birkaç gün önce teknik ekipten aradılar, geleceklerine dair maalesef ge...
Yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom limitsiz ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde bir türlü hizmet alamıyorum. İnternetim 1 Ekim tarihinde gitti ve o günden beri ne gelen var ne giden, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca, yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her...
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım ve 26 Kasım’dan beri evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli kopmalar ve bağlantı problemi yaşıyorum, doğru düzgün internete giremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, temsilciye...
Yaklaşık 3 senedir Türk Telekom ev interneti kullanmaktaydık. 08.07.2025 tarihinde binaya gelen kablonun kopuk olduğunu gördük. Türk Telekom'u defalarca arayıp kablonun kopuk olduğunu sözlü olarak beyan etmemize rağmen 08.07.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet kullanamamaktayız. Fatura g...
12.09.2025 tarihinde Türk Telekom internet hizmetimde yaşadığım arıza için arıza kaydı oluşturdum. İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Babacan Sokak adresinde, 5260****63 numaralı şikayetimle ilgili olarak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi. 6 gündür internet hizmetim tamamen yok ve bu süreçte...
Yorumlar