to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir altyapı sorununun haftalardır çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. 05.12.2025 tarihinde evime gelen hattın kablosu koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum.
Yaklaşık üç haftadır defalarca, abartısız en az 50 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Her aradığımda sadece sistemden ileri bir tarih veriliyor ve “çözüm günü” sürekli 5 gün daha öteleniyor, fakat somut bir işlem yapılmıyor. Bir kere saha ekibi geldi ancak arızayı gideremedi, sonrasında tekrar geleceklerini söylemelerine rağmen yeni bir ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Bu süreçte hem hizmet alamıyor hem de hiçbir net çözüm veya geri dönüş göremiyorum. 0539*****57 ve 5416****92 numaralı telefonlar üzerinden kayıtlarıma ulaşılabilir. Kopan hattın en kısa sürede onarılıp internet hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum binada Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Yan binanın yıkımı sırasında binamıza gelen ana internet kabloları koptu ve 16 Mart 2026 tarihinden bu yana tüm binada internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. TurkNet abonesiyim ve abonelik numaram 000363...
Türk Telekom’a ait evime gelen fiber kablo, Aralık ayında yaşanan bir fırtına sonrası insan boyuna kadar yere inecek şekilde sarktı. Yaklaşık iki aydır bu kablo bu şekilde duruyor ve günlük hayatımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Evimize girip çıkarken sürekli bu kabloya takılıyoruz; özellikle ...
İstanbul Kadıköy’de Türk Telekom fiber internet ve Tivibu hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce altyapı değişikliği için fiber kablo döşeyeceğiz, yeni sisteme geçiyoruz diyerek Türk Telekom ekibi eve geldi. Çalışma sırasında uydu kablosunu kopardılar ve aynı gün itibarıyla uydu yayını tamamen ...
Turkcell Superonline 5824**50 numaralı internet abonesiyim. Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi 721. Sokak’ta ikamet ediyorum. Dış etkenlerden dolayı sokağımızdaki internet kablosu koptu ve yaklaşık 1 haftadır, 7 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Superonline, arıza için T...
Yorumlar