to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakın zamanda taşındığım Piri Reis Mahallesi Sakin Sokak No:3 Daire:2 Darıca/Kocaeli adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetimi kullanmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, sokakta fiber hat bulunmasına rağmen apartmanımızda altyapı mevcut değil. Taşındığım günden bu yana 1841615584 numaralı nakil başvurum için 'altyapı çalışmalarımız devam etmektedir' şeklinde bir mesaj aldım ve 180 gün gibi uzun bir süre verildi.
Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik durumda ve işlerimin büyük bir kısmı internet üzerinden veri alışverişiyle ilgili olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Geçici çözüm olarak sadece 1 yıl taahhütlü Magnet internet önerildi; ancak bu çözümü kabul etmem durumunda fiber altyapı gelirse iki ayrı fatura ödemek zorunda kalacağım. Bu nedenle bu çözümü uygun bulmadım.
Türk Telekom’dan beklentim, altyapı çalışmalarının hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi için acil bir çözüm sunulmasıdır. Uzun süredir müşteriniz olarak bu konuda öncelik ve destek bekliyorum.
Yaklaşık 3 aydır Altıeylül Mahallesi, 311 Sokak No:2 Kat:3 Daire:6, Köşk/Aydın adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için internet kullanamıyorum. Başvurum sırasında tarafıma en geç 6 ay içinde altyapının geleceği be...
Türk Telekom ev internetimi her yıl yaz aylarında aynı adrese (Orta Mahalle, Yeşil Vadi Sokak 12 Numara, Sürmene/Trabzon) nakil ettiriyorum. Ancak son 2-3 yıldır, nakil işlemi "altyapı sorunu" bahanesiyle sürekli geciktiriliyor. Oysa daha önce böyle bir sorun olmadan nakil işlemi hemen tamamlanıyord...
Türk Telekom’a yaklaşık bir ay önce Kızıltoprak Mahallesi 975 Sokak Bina No:3 Muratpaşa/Antalya adresindeki yeni evim için fiber internet aboneliği başvurusu yaptım (Sipariş No: 7047799254). Ancak yeni bina olması nedeniyle altyapı henüz kurulmadı ve bir aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşte...
27.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimi İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi Başak 2 Sokak No 17 Daire 1 adresine nakil ettirmek için başvurdum. Yaklaşık 12-15 gündür tarafıma altyapı olmadığı söyleniyor. Ancak aynı binada şu anda 3 dairede Türk Telekom interneti aktif olarak kullanılıy...
24 Mart’ta Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Yaklaşık 160 gündür beklememe rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sırasında yeni taşındığım binada altyapı olmadığı ve çalışmaların yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar gözle görülür hiçbir altyapı çalışması yap...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.116 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 698 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.574 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.187 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.122 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.010 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.259 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.883 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.948 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar