to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için yaklaşık 1 aydır ön nakil talebinde bulunuyorum. Bu süreçte üç kez başvuru yaptım ve her seferinde işlemim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Her başvuruda müşteri hizmetleriyle görüştüm, istenen tüm evrakları eksiksiz olarak üç kez n*********@turktelekom.com.tr adresine mail yoluyla ilettim. Evrakları 18 Ağustos, 31 Ağustos ve bugün olmak üzere üç farklı tarihte gönderdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden işlemlerim sonuçsuz kalıyor.
Yeni adresim Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi Balcı Sokak No:9 Daire:9. Abone numaram: 8842494227. Her 15 günde bir aynı işlemi tekrarlamak zorunda kalıyorum. Ayrıca, altyapı olmadığı için nakil işleminin 6 ay bekletileceği ve bu süreçte fatura çıkarılmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen 158,75 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Bu durumun bir an önce çözülmesini, nakil işleminin tamamlanmasını ve haksız yere çıkarılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptali için 3 ay önce başvuruda bulundum. Evi taşıdığım için nakil işlemi talep ettim; ancak yeni taşındığım mahallede altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılmadı. Bunun üzerine Sultanbeyli genel müdürlüğüne giderek gerekli tüm belgeleri ve modemi tesl...
Türk Telekom 24 MB sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Mayıs ayının sonundan beri Kocaeli Kartepe, Derbent Mahallesi Kuzgundere Caddesi No:22/A Daire 3 adresine nakil başvurusu yapıyorum. Defalarca nakil talebi oluşturmama rağmen Türk Telekom hiçbir şekilde nakil işlemini gerçekleştirmedi ve her s...
22 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev internetimde nakil işlemi gerçekleştiremiyorum. Şimdiye kadar 3-4 kez nakil talebi oluşturdum. İlk talebimde, bana verilen tarih ve saate göre planlama yapmama rağmen, yetkili ekip planlanan tarihten üç gün önce arayarak geleceğini söyledi. O sırada il dışında ...
Yorumlar