Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşadım

ID:33707845

Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşadım

İlyas

18 Eylül 2025 11:45

231

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti için başvurumu 14.08.2025 tarihinde gayriresmi olarak, 02.09.2025 tarihinde ise resmi olarak yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kurulum hala yapılmadı. Başvuru numaram: 1798366935.

Kurulumun yapılacağı adres için aboneliğimi sonlandırdım ve şu anda Vodafone’a başvurdum, fakat Türk Telekom’un kurulum işlemini tamamlaması gerekiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve iletişim kurulmadı.

Kurulumun gecikmesi nedeniyle hem bana, hem eşime, hem de aileme ek mobil internet paketleri almak zorunda kaldık ve bu yüzden yüksek mobil faturalarıyla mağdur olduk. Acil olarak kurulum işleminin tamamlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

turk-telekom-fiber-internet-kurulumu-gecikti-magduriyet-yasadim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Defalarca Kurulum Randevusu Verilip Hiçbirinin Gerçekleşmemesi

Burcu

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 16:59

467

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk olarak 13.08.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında 15.08.2025’e yeni bir randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi ve bilgilendirilmedim. Son olarak bugün, yani 19.08.2...

turk-telekomda-defalarca-kurulum-randevusu-verilip-hicbirinin-gerceklesmemesi-4.jpg

turk-telekomda-defalarca-kurulum-randevusu-verilip-hicbirinin-gerceklesmemesi-3.jpg

1 Destek

Kurulum Randevusunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Nurşah

Türk Telekom

05 Eylül 2025 20:58

377

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 5 Eylül için kurulum randevusu oluşturuldu ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak 10 Eylül’e yeni bir randevu verileceği söylendi. Bu tar...

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan 14 Gündür Çözümsüz İptal Süreci Ve Sürekli Oyalama

İsmail

Türk Telekom

14 Ekim 2025 12:06

820

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

Türk Telekom

06 Eylül 2025 10:33

1.168

03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...

Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ugur

Türk Telekom

26 Ekim 2025 16:50

434

23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet başvurusunda bulundum. 100 Mbps paket için 25.10.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen 4,5 saatlik süre boyunca evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçek...