Türk Telekom Altyapı Arızası Günlerdir Çözülmüyor

Türk Telekom bir haftadır arızayı düzeltemedi. Tam bir haftadır evde internet kullanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturuldu, defalarca arandık fakat yaptıkları hiçbir şey yok. Fatura ise nasıl olsa kesilip ödeniyor; onlara göre sorun yok. Ne yazık ki altyapı bu firmanın elinde.

15 Temmuz’dan bu yana Düzce Cumayeri Dokuz Değirmen köyünde kullandığım Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araba çarpması sonucu internet direği yerinden koptu ve kablolarımız zarar gördü. Hemen arıza kaydı bırakmama rağmen, yaklaşık iki haftadır herhangi bir onarım ...

Türk Telekom'dan 6 gündür internetim yok. Başvuru yapmama rağmen. Küçücük ilçede benim arızamı gidermiyorlar. Gideremiyorlar. Bilişim çağında, yapay zeka çağında ve her adımımız internet olmuşken yaşadığım şey olacak iş değil. Yazık. Çok yazık. Pişmanlıksınız.

Düzce merkez bir mahalleye taşındım. Oturduğum sokakta 1 yıldır altyapısı olmadığı için internet alamıyoruz. Gelip ilgilenen de olmadı. 3 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Türk Telekom'u aradığımda ise 6 ayda geleceğini söylüyorlar. 1 yıldır hep aynı şeyle...

Türk Telekom arızayı 1 haftadır gideremedi. Tüm mahalle internetsiz kaldı, hiçbir çalışma yapılmıyor ve geri dönüş sağlanmıyor.