Türk Telekom Altyapı evde fiber internet

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim, İstanbul Arnavutköy’de 15 Aralık’tan beri çalışmıyor. Altyapı çalışması nedeniyle arıza olduğu söyleniyor; ancak bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Evde hem uzaktan çalışma hem de dersler için internete ihtiyaç duyuyoruz ve...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. Ankara Gölbaşı Taşpınar’daki apartmanımızda internet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor ve bu nedenle evde düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca...

Kasım ayından beri Türk Telekom internet hattım için fiber altyapı dönüşümü bekliyorum. Kablolar çekildi, altyapı hazır ancak aktivasyonu yapacak ekip bir türlü gelmiyor. Defalarca randevu oluşturduk, her seferinde işimizi gücümüzü bırakıp evde bekledik fakat ne gelen oldu ne de “gelemiyoruz” diye a...

Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir borcumuz olmamasına rağmen, tarafımıza hiçbir bilgi ve onay verilmeden internet hattımızı kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgede fiber altyapı döşendiğ...

5 Aralık Cuma günü Sakarya/Hendek’teki Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimin taahhüdü bitti. Yeni paketlerin bana uygun olmaması nedeniyle aynı gün hattımı iptal ettirip hemen Turkcell’e giderek yeni internet başvurusu yaptım. O günden beri evde hiç internetimiz yok. Yaklaşık bir hafta boyunc...

Ankara Yenimahalle’de Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 8 ay önce binamıza gelip fiber internet için işlem yapacaklarını söylediler. İşlem esnasında ekip ile bina yöneticisi tartıştı ve ekip bina kablosunu kesip giderek bizi internetsiz bıraktı. Yaklaşık 1 ay sonra yeni bir ekip gelere...

İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Bilgin Sokak No:4 adresindeki yeni taşındığım evimde, Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, 20.11.2025 tarihinden itibaren defalarca başvuru yapmama rağmen, fiber altyapı olmasına karşın ankastre kutusu bahane edilerek kurulum gerç...

Yaklaşık 10 gün önce sokağımıza gelen Türk Telekom fiber altyapı çalışması kapsamında beni arayarak daireme fiber hat ve modem kurulumu için randevu oluşturdular. 16.12.2025 tarihi öğleden sonrası için kurulum saati verildiği için işimizi gücümüzü buna göre ayarlayıp evde ekibi bekledik. Kurulum ek...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için fiber dönüşüm işlemi kapsamında defalarca randevu verilmesine rağmen, hiçbir randevuya ekip gönderilmedi ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Fiber İnternette Avantaj Kampanyası 25, Yalın Hipernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) paketim için sırasıyla 27.09.2...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 24 Kasım civarından bu yana fiber dönüşüm sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanıyorum ve bu hatta ait abone numaram 5380****56’dır. Fiber dönüşüm için 3 kez randevu verildi, hiçbirinde adrese gelen olmadı. Konu hakkında şikayet de ol...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber limitsiz evde internet aboneliği başvurusu yaptım, elektronik olarak kimlik bilgilerimi de gönderdim. Abonelik sırasında bağlantının yapılacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala gelen olmadı. Bu süreçte bana 3 kez randevu verildi. İlk randevuda 0...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak evime ücretsiz olarak fiber altyapı kurulumu yapılacağı, modemle birlikte eve gelip hat çekileceği bildirildi ve bu kapsamda 6974552*** numaralı fiber dönüşüm/kurulum kaydı olu...

Türk Telekom’un evde fiber internet altyapısı ile ilgili bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mimar Sinan Mahallesi 132. Cadde No:10/7 Seyranbağları Çankaya/Ankara adresindeki binamıza dairelerin önüne kadar fiber kablo çekildi, bina içine kutu takıldı, tüm sistem ana hatta bağlandı ve kendi ...

25 Kasım'da Türk Telekom'dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana ankastre kurulumu bir türlü tamamlanmadığı için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 gündür bağlantım yok ve her seferinde süreci ben arayıp müşteri hizmetlerinden öğrenmek zorunda kalıyorum...

22 Kasım 2024 tarihinde evde fiber internet için Türk Telekom tarafından arandım ve çağrı operatörü tarafından 7145945571 numaralı bir başvuru ve bu başvuruya istinaden bir abonelik sözleşmesi oluşturuldu. Hemen ertesi güne bağlantı randevusu verildi ancak kimse ne geldi ne gitti. Bundan sonra en az...

Türk Telekom 20 metre ilerde fiber internet kutusu var ancak bizim evde fiber internet altyapısı yok müşteri hizmetlerini aradığımda Bulunduğunuz binada fiber altyapı yok diye. Bulunduğumuz ildeki Türk Telekom müdürlüğüne müracaat ediniz ve dilekçe yazınız. Gittim Eskişehir Türk Telekom Müdürlüğü'ne...

Türk Telekom’un mevcut VDSL hattımı fibere geçirmek için yaptığım başvuru sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayının başında binamıza fiber hat çekildi, binanın dışına ve girişine kutu yerleştirildi; ancak dairelere hat çekilmeden işlem yarım bırakıldı. Binada 4 daire bulunmasına rağmen,...

Türk Telekom’dan 'evde internet fiber' hizmeti için 23-24’ü gibi tarihlerde başvuru yaptım. O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen hâlâ hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Binamızda fiber kablolamanın haftalar önce tamamlandığını, sadece fiber kutusunun takılmasının kaldığını müşteri hizmetlerine he...

Muğla ili Fethiye ilçesi Çamköy Mahallesi Dazkır Sokak No: 7/b Myra Apartmanı’na yeni taşındım. Evim yeni bir bina ve bina içinde fiber için tüm altyapı tesisatı hazır olmasına, mahalledeki diğer binalarda eve kadar fiber altyapı bulunmasına rağmen Türk Telekom binamıza internet hizmeti vermiyor. Ye...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Apartmanımıza yaklaşık 1 Ekim’den bu yana fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen, sistemde adresimizin yanlış göründüğü söylenerek iki aydır fiber internet bağlantımız yapılmıyor. Mevcut aboneliğim olmasına ve aynı adreste oturmama rağmen adresimin değiştir...

İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’ndeki adresimiz için Türk Telekom üzerinden 17.10.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Daha önce evde eski kiracıya ait bir VDSL modem bulunuyordu, o hat iptal edilince kendi internetimi bağlatmak istedim. Sistem üzerinden altyapı sorgulamas...

Manisa Salihli’de bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Kısa süre önce ekipleriniz fiber altyapı dönüşümü için geldiklerini söyleyip, herhangi bir onay ya da detaylı bilgilendirme yapmadan kutuyu değiştirip bağladılar ve artık fiber oldunuz diyerek ayrıldılar. Bu ...

Türk Telekom evde kullandığım sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda fiber altyapı olmadığı için zaten fiber internet kullanamıyorum, buna ek olarak mevcut bağlantımda hem hız çok düşük kalıyor hem de günün büyük bölümünde sık sık kopmalar ...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için 22 Kasım’da evde internet fiber 200 aboneliği başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında binamda fiber altyapı mevcut görünmesine rağmen kurulum bir türlü tamamlanmıyor. İlk randevu tarihi verildiğinde Türk Telekom’a güvenerek mevcut internet abon...