Sürat Kargo’da Hasarlı Gönderi Ve Ödeme Reddi

Bebeğim için aldığım hava makinesini garantiye yolladım. Firma Sürat Kargo ile çalışmıyormuş. Aradan haftalar geçti. Firmaya ürünüm ulaşmadı. Kargo takip numarasından bakınca ulaşmış gözüküyor. Son durak Sürat Kargo şubesi kayıp olduğunu ve tanzim oluşturursam bana ödeme yapılacağını söyledi. Tanzim...

Sürat Kargo, ürünümü taşıma esasında kırdı. Şubeye gidip tanzim formu oluşturalı neredeyse 1 ay oldu. Her aradığımda aciliyetini bildirdik diyorlar ama haftalardır hiçbir şey yok. Tanzim isteğim onaylansa bile ücretimi almam içinde 30 ile 45 gün arasında beklemem gerekiyormuş. İnternet alışverişleri...

Sürat Kargo ile çalışıyoruz; ürün kayboluyor, ürün kırık geliyor. Bunlar olabilecek şeyler belki ama bunun karşılığında tanzim işlemi başlattığınızda, size zorluk çıkarıyorlar. Çünkü karşınızda ne ciddi bir iletişim kuracak biri bulunuyor ne de işi çözümleyecek biri. Bölge müdürleri dahil, müşteri t...

Sürat Kargo benim ürünümü alıcıya götürürken. Ürünümü kırmış. Alıcıya kırık teslim etmiş ürünümü. Alıcı iade etti ürünü. Ücretini geri aldı. Sürat Kargo genel merkezini aradım. Şubeyle görüşün tanzim açsınlar ücretinizi kargo karşılar dedi kırdıkları için. Şubeye gittim Sürat Kargo kırdıkları ürünüm...

Sürat Kargo'nun cari müşterisiyim. Gönderdiğimiz ürünlerin tanzimi konusunda sorun yaşıyorum. Sorunlardan biri tanzimlerin aylardır ödemesi gelmiyor, ikincisi kestiğimiz faturanın altında ödeme yapılacağı söyleniyor. Şu anki enflasyon karşısında ürünün tekrar tedarikinde sıkıntı yaşıyoruz. Ürünü al...