Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34378105

Evde İnternet Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Çalışmamı Engelliyor

profile
Demet
Türk Telekom
28 Kasım 2025 11:01
387

Türk Telekom evde kullandığım sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda fiber altyapı olmadığı için zaten fiber internet kullanamıyorum, buna ek olarak mevcut bağlantımda hem hız çok düşük kalıyor hem de günün büyük bölümünde sık sık kopmalar meydana geliyor.

Özellikle son zamanlarda evden çalışmak zorunda olduğum günlerde internetin yavaşlaması ve kopması işimi doğrudan etkiliyor, toplantılara katılamıyor, dosya indirme ve yükleme işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Çoğu zaman bu sorunlarla karşılaştığım için ev internetimi verimli kullanamaz hale geldim.

Sabit internet aboneliğimde taahhüdüm hâlâ devam ediyor ve bitmek üzere olmasına rağmen bağlantı kalitesi tatmin edici düzeyde değil. Daha önce uzun bir süre önce arıza kaydı açtırmıştım fakat güncel dönemde yeniden bildirim yapmadım, çünkü temel sorunun fiber altyapı eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Türk Telekom’un bölgeme fiber altyapı getirmesini ve buna bağlı olarak internet hızımı çağın gerektirdiği seviyelere yükseltmesini, sık yaşanan kopma ve hız problemlerinin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Ceren
Türk Telekom
26 Nisan 2025 19:15
1.471

Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...

3 Destek

Türk Telekomda Sürekli İnternet Kopması İşimizi Aksatıyor

profile
Damla
Türk Telekom
26 Kasım 2025 19:15
406

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve internetsiz kalma problemi yaşıyorum. Çalışmak zorunda olan insanlar olarak internete çok ihtiyacımız var ancak bağlantı sık sık kesildiği için işimizi yapamaz hale geliyoruz. Geçen sefer de 3 gün boyunca tama...

1 Destek

Yüksek Fiyat, Düşük Hız: Fiber Altyapı Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Yasin
Türk Telekom
11 Eylül 2025 18:12
1.015

Türk Telekom’dan 100 megabitlik ev interneti paketi kullanıyorum, ancak hız testlerinde sürekli olarak 25 megabit download ve 6 megabit upload hızları alıyorum. Önceden aynı adreste 50 megabitlik pakette de benzer sorunlar yaşamıştım, üstelik o pakette upload hızım 12 megabitti. Şimdi daha yüksek bi...

yuksek-fiyat-dusuk-hiz-fiber-altyapi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mücahid
Türk Telekom
25 Ekim 2025 18:37
1.286

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...

4 Destek

Türk Telekomda Sürekli Kopan İnternet Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
Muhammed
Türk Telekom
09 Ekim 2025 16:35
949

Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise iki dakikada bir bağlantı kopuyor ve internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik inceleme yapılmasını ve sorunun çözülmesini t...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom İlk Çağdan Kalma Altyapı videonun kapak resmi

Türk Telekom İlk Çağdan Kalma Altyapı

profile
Özgür
Türk Telekom Bina İçine Döşenen Fiber Kablo videonun kapak resmi

Türk Telekom Bina İçine Döşenen Fiber Kablo

profile
Team
Türk Telekom Karaman Müdürlüğü Fiber Döşemede Sınıfta Kaldı videonun kapak resmi

Türk Telekom Karaman Müdürlüğü Fiber Döşemede Sınıfta Kaldı

profile
Muhammed
Türk Telekom Telefon Direği Devrilmiş videonun kapak resmi

Türk Telekom Telefon Direği Devrilmiş

profile
Osman
Türk Telekom İnternet Kablosu Garajıma Girişimi Engelleyecek! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Kablosu Garajıma Girişimi Engelleyecek!

profile
Cevdet
Türk Telekom TTNET Muhtesem İşçilik videonun kapak resmi

Türk Telekom TTNET Muhtesem İşçilik

profile
Cenk

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı arıza kaydı Türk Telekom Altyapı abonelikler Türk Telekom ev interneti Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom taahhüt Türk Telekom fiber altyapı Türk Telekom internet olmadan bağlı Türk Telekom abonelikler Türk Telekom evden çalışma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri