to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana herhangi bir geri dönüş almadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Başvurunun durumunu öğrenmek için tekrar arama yaptım ve şikayet kaydı oluşturmak amacıyla dilekçe verdim, fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Binamda fiber internet kutuları ve kabloları mevcut, hatta yan binamızda da fiber internet aktif olarak kullanılıyor. Buna rağmen bize sürekli altyapı yok deniliyor ve kimse ilgilenmiyor, hiçbir ekip gelmedi. Ayrıca, 24 ay içerisinde altyapı gelmezse başvurunun iptal edileceği söyleniyor, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Türk Telekom’dan, fiber altyapının sistemde aktif edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve başvurumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Çubuk’ta bulunan adresimiz için 29 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptık. 7049648510 fatura hesap numarası ile başvurumuz alındı, hatta önce kabul edilip anlaşma sağlanmasına rağmen daha sonra bizden habersiz şekilde başvurumuz iptal edildi. Daha önce Türk Telekom’d...
28.06.2023 tarihinde, abim C** Ö**** adına Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi Dumluçay Sokak No:50 Daire:4 Mutlu Bektaşlar Apartmanı adresimiz için 5526****41 sipariş numarasıyla TTNET fiber internet altyapı ön başvurusu yapıldı. Yaklaşık 2 yıl 3 aydır herhangi bir sonuç alamadık. Başvurunun ilk dön...
Türk Telekom evde internet hizmetlerinden yararlanmak ve daireme internet bağlatmak üzere Türk Telekom'a başvuru yaptım. Ekipler, evime internet bağlamak üzere geldiler fakat internet kutusunu inceledikten sonra ahize kutusunda arıza olduğunu tespit ettiler. Bu nedenle interneti bağlayamayacaklarını...
Ocak 2025’te İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’indeki iş yerim için Türk Telekom “İşte İnternet” hizmeti başvurusu yaptım. O günden bu yana yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen halen altyapı kurulumu yapılmadı. Başvurum sürekli iptal ediliyor ve her seferinde tekrar iletişime geçip başvuru oluşturmak zoru...
Karşı komşum, yan komşum ve biz hariç sokaktaki herkes 100 Mb hızında ev interneti alıyor. Yıl olmuş 2025, 2026 yılına gireceğiz, 14 Mb hız şaka gibi kalıyor. Türk Telekom, bir altyapı artırmak için yok dilekçe, yok bütün binayı toplayacaksınız diyor. En kısa sürede binadaki bütün abonelikleri iptal...
Yorumlar