to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana herhangi bir geri dönüş almadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Başvurunun durumunu öğrenmek için tekrar arama yaptım ve şikayet kaydı oluşturmak amacıyla dilekçe verdim, fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Binamda fiber internet kutuları ve kabloları mevcut, hatta yan binamızda da fiber internet aktif olarak kullanılıyor. Buna rağmen bize sürekli altyapı yok deniliyor ve kimse ilgilenmiyor, hiçbir ekip gelmedi. Ayrıca, 24 ay içerisinde altyapı gelmezse başvurunun iptal edileceği söyleniyor, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Türk Telekom’dan, fiber altyapının sistemde aktif edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve başvurumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gün önce Ankara Cengaver Sokak No 1/35’teki adresimde Türk Telekom Akın Caddesi bayisine giderek Fiber+Tivibu paketi başvurusu yaptım. Adres kontrolü sırasında fiber altyapı olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek başvuru yaptım. Servis randevusu oluşturuldu ve ekipler bağlantı için geld...
Kızım yaklaşık 20 senedir Türk Telekom abonesiydi. Kızım evlenince internet aboneliğini kendi üzerime almak istedim, bu işlem için gelen görevli kablonun hasarlı olduğunu söyleyerek kabloyu koparıp tamir etmek istedi ancak tamir edemedi ve kısa süre sonra aboneliğiniz iptal edildi şeklinde bir mesaj...
24.01.2026 tarihinde Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi’indeki adresim için Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Bulunduğum binada aktif kullanılan fiber altyapı olmasına rağmen, kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı belirtilmesine karşın günlerce ekiplerin ge...
Yaklaşık 17 Ağustos’tan bu yana Sincan merkez Plevne Mahallesi adresimde Türk Telekom fiber internet dönüşümü için başvuru yapıyorum. 2 aydır toplamda 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında randevu oluşturuluyor fakat hiçbir ekip gelmiyor ve randevularım “Fiber dönüşüm işlemi gerçekleştir...
İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Varol Sokak adresinde yeni taşındığımız binada Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliği için başvuru yaptık. Geçen salı günü gelen Türk Telekom ekibi, internet bağlantısını yaparken TV kabloma ve binadaki diğer dairelerin kablolarına zarar verdi. Bu nedenle...
Yorumlar