to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana herhangi bir geri dönüş almadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Başvurunun durumunu öğrenmek için tekrar arama yaptım ve şikayet kaydı oluşturmak amacıyla dilekçe verdim, fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Binamda fiber internet kutuları ve kabloları mevcut, hatta yan binamızda da fiber internet aktif olarak kullanılıyor. Buna rağmen bize sürekli altyapı yok deniliyor ve kimse ilgilenmiyor, hiçbir ekip gelmedi. Ayrıca, 24 ay içerisinde altyapı gelmezse başvurunun iptal edileceği söyleniyor, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Türk Telekom’dan, fiber altyapının sistemde aktif edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve başvurumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Merkez Zafertepe Mahallesi Akşemseddin Caddesi'indeki adresim için Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen daireme fiber kutusu bağlanmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ilet...
Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Selamet Sokak No: 53 Daire: 7 adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru için cep telefonumla arayarak kayıt oluşturdum. Ancak bu süreçte toplamda 4-5 kez randevu verilmesine rağmen, her seferinde randevularım iptal edildi v...
Yaklaşık 7-8 ay önce Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi Hacı Sokak No:2 Daire:7 adresindeki evim ve iş yerim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve gerekli tüm sözleşmeleri imzaladım. 9935258625 numaralı hizmetimle ilgili başvuru belgelerim ve işlemlerim tamamlanmasına rağmen b...
Adana Yüreğir Yenidoğan Mahallesi’indeki evime internet başvurusu yapmak istedim. Daha önce aynı adreste ev interneti kullandım ve halen kablo hattı çekili durumda. Yaklaşık 1 ay önce yeni başvuru yaptım, fakat o günden bu yana her sorguladığımda “altyapı yok” cevabını alıyorum. Türk Telekom müşteri...
22.10.2020 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 24 ay içinde gerekli işlemlerin tamamlanıp altyapının kurulacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli olarak 'altyapı yok' denilerek başvurum r...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.878 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.346 
Faturalı Paketler 3.377 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.943 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.902 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.668 
Taahhüt 7.741 
Tarife Değişikliği 1.483 Tivibu 2.928 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar