Mevcut Altyapı Görünmüyor İnternet Başvurusu Yapılamıyor

İlyasköy Mahallesi A** F*** B***** Sokak No:8 İlkadım/Samsun adresinde yeni bir internet aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak bina numarası değiştiği için yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” hatası alıyorum. Oysa bölgede ve binada aslında altyapı mevcut. Benzer sorun çevredeki diğer binalarda da yaşanıyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece “altyapı yok” denilerek il müdürlüğüne yönlendirildim. Henüz il müdürlüğüne gitmedim. İnternet ihtiyacımı geçici olarak Turkcell Superbox ile karşılıyorum fakat bana sınırsız ve hızlı fiber internet gerekiyor.

Türk Telekom’dan beklentim, mevcut olan alt yapının sistemde de görünür hale getirilerek mağduriyetimin giderilmesi ve adresime hızlı fiber internet alt yapısının bir an önce sağlanmasıdır.

Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.