Türk Telekom Altyapı altyapı çalışması

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 3 aydır Ankara Polatlı Karailyas Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması ve düşük internet hızı sorunları yaşıyorum. 16 Mbps limitsiz paket için aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi'nde Türk Telekom evde internet hizmetim bağlanmadı. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, müşteri hizmetlerini her aradığımda altyapı çalışması gerekçesiyle sürekli oyalandım. 24 Ağustos tarihi verilmiş olmasına rağmen, 20 Temmuz’dan...

11.02.2025 tarihinde taşınma sebebiyle adıma kayıtlı Türk Telekom evde internet hizmetimin yeni ikamet adresime naklini talep ettim. Yeni adresimde altyapı uygunluğu olmadığı, aboneliği iptal edersem taahhüdüm devam ettiği için ceza ödemem gerekeceği belirtildi. Bunun üzerine aboneliği dondurma işle...

Türk Telekom fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunun çözülmesini istiyorum. Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi, Kağıthane adresindeki binamıza geçen ay FTTH kablo çekildi ve girişe fiber kutusu (ODP) yerleştirildi. Ancak TT verilebilirlik sorgusunda hâlâ VDSL görünüyor. ...

Türk Telekom fiber internet altyapı çekimi sırasında apartmanımızda personel kaynaklı ciddi sorunlar yaşadım. Apartman katları arasında delikler açıldı ve bu delikler kapatılmadı. Şu anda apartman yıkandığı zaman bu deliklerden alt kat duvarlarına su akıyor ve bu durumun devam edeceği görülüyor. Sor...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 1 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye'nin farklı bir mahallesinden şu... Adresine taşındım ve eski adresimdeki kablolu ev interneti aboneliğimi kapatmak zorunda kaldım. Yeni adresimde internet başvurusu yaptım ancak 1 aydır “altyapı yok” denilerek bağlantı sa...

24 Mart’ta Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Yaklaşık 160 gündür beklememe rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sırasında yeni taşındığım binada altyapı olmadığı ve çalışmaların yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar gözle görülür hiçbir altyapı çalışması yap...

Haziran ayından beri Afyonkarahisar Merkez Kanlıca Mahallesi'nde Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuruda bulunmama rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bölgede sürekli olarak altyapı sorunu var ve bu nedenle hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmet...

8840796071 numaralı yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım, yeni eve tasındım fakat internetimi yeni evime nakil edemiyor Türk Telekom. Altyapı çalışmaları devam ediyor deniliyor. Aynı binada Türk Telekom kullanan olmasına rağmen internetim bir türlü taşınamıyor ve muhatap da bulamıyorum. 20...

Ocak ayından bu yana Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi Biberiye Sokak No:29 adresinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmama rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor. Defalarca başvurmama rağmen her seferinde altyapının proje aşamasında olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. ...

Türk Telekom’dan “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper” ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bulunduğum bina, sokakta fiber altyapısı olmayan tek bina ve bu nedenle sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde internet hızım çok düşük. Defalarca al...

Yaklaşık bir haftadır Onikişubat/Kahramanmaraş’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim, altyapı çalışması olduğu iddiasıyla kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı gerekçeyle oyalanıyorum ve hiçbir şekilde telafi edici bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, bulunduğu...

Türk Telekom mobil hattımı Konya Bozkır ilçesinde yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evde 3 kişiyiz ve hepimizin hattı aynı şekilde çekmiyor, ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyoruz. Faturalı hat kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Harmandere Mahallesi, Elhasıl Sokak, Pendik adresimde altyapı çalışması sırasında telefon kablom kesildi ve 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. 5346****66 numaralı müşteri olarak, arıza kaydı oluşturmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım anc...

30.08.2025 tarihinde saat 13:00-14:00 arasında Türk Telekom’un Güngören’de yaptığı fiber altyapı kablo çalışması sırasında, işçilerin yer altından çıkan kabloyu elle çekerek aracımın üzerinden geçirmesi sonucu Peugeot 307 SW marka aracımın kaputunda ve ön tamponunda çizikler oluşmuştur. Yol yapım iş...

Yaklaşık üç hafta önce Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi’nde yeni bir eve taşındım ve Home office olarak çalıştığım için acil olarak internet bağlantısına ihtiyacım var. Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım ancak bu süreçte hiçbir ekip adresime gelmedi ve bana altyapı çalışmasının 24 aya ka...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Balıkesir/Erdek adresine müdürlükten başvuru yaptık. Başvurumuzun ardından ekipler eve geldi ve müdürlükte fiber altyapı olmadığını, VDSL 50 Mbps olarak kullanabileceğimizi söylediler. Bunu kabul ettik. Ancak bağlantı için gelen...

Türk Telekom şirketinin bugün bina içerisinde yaptığı fiber altyapı çalışması sırasında mevcut kablo kanalları kırılmış, kablolar sarkık şekilde bırakılmış ve hâlihazırda bulunan kablo kanalı kırılarak TÜRKSAT AŞ’ye ait olan internet kutusu açılmıştır. Kablo kanalı bu kutunun üzerine bırakılarak gel...

Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. 25 Temmuz’dan bu yana Adana Seyhan Akkapı Mahallesi 12060 Sokak No: 38/2 adresinde altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta günde sadece 3-4 saat internet veriliyordu, son 4 gündür ise tamamen kesildi. Defala...

Giresun Görele’deki adresimde Türk Telekom evde internet hizmeti için fiber altyapı yenileme çalışması yapıldı, ancak benim dairemin bağlantısı tamamlanmadı. Daha sonra tekrar arandım ve geleceğiz denildi, fakat o sırada memleketimdeydim. Sonrasında 18.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak...

Yaklaşık bir yıldır Örencik Mahallesi Serengül Sokak No: 10/1 Çatalca/İstanbul adresimizde Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yapmamıza rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmadı. Defalarca başvuru yaptık ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Her seferinde “süreciniz devam ...

25/08/2025 saat 14:14’ten itibaren İstanbul Şile Ahmetli Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyorum. 5 gündür internetim kesik durumda ve her aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtilerek sürekli yeni saatler veriliyor, ancak verilen saatlerde de hizmet sağlanmıyor....

13 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Esentepe Mahallesi Deniz Sokak No:3’teki binamız için Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptık. Başvurumuzdan bu yana defalarca kez Türk Telekom’a gidip sürecin hızlanması için girişimlerde bulunduk. İlk etapta projenin Ankara’dan onaylanması gerektiği söylend...

İzmir Torbalı Yazıbaşı Mahallesi Bülbül Sokak No:44 Daire:1 adresindeki sıfır binamızda Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapılmıyor. Bu nedenle binada hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Konuyla ilgili defalarca başvurmama rağmen süreç çok uzun sürdü ve herhangi bir sonuç alamadım. ...