to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Esentepe Mahallesi Deniz Sokak No:3’teki binamız için Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptık. Başvurumuzdan bu yana defalarca kez Türk Telekom’a gidip sürecin hızlanması için girişimlerde bulunduk. İlk etapta projenin Ankara’dan onaylanması gerektiği söylendi ve sonrasında onayın alındığı belirtildi. Ancak bu kez de kazı ruhsatı için belediyeden izin alınması gerektiği ifade edildi. Belediyeye başvurduğumuzda ise henüz ellerine kazı ruhsatı gelmediğini öğrendik.
Tekrar Türk Telekom ile görüştüğümüzde, binamızın bulunduğu yolun ana cadde statüsünde olduğu için Büyükşehir Belediyesi’nden, ara sokaklar için ise Eyüp Belediyesi’nden ayrı ayrı ruhsat alınması gerektiği ve bu nedenle revizyon yapılarak başvuruların tekrar edildiği bilgisini aldık. Komşumuz ayrıca BTK’ya şikayet dilekçesi oluşturdu ve Türk Telekom’dan telefonla dönüş yapıldı. Ancak yeterli talep olmadığı için işlemin acil olarak görülmediği söylendi. Son olarak yaklaşık bir ay önce, iki hafta içinde kazı işleminin başlayacağı bildirildi fakat halen hiçbir gelişme olmadı. Her görüşmemizde sürecin daha da uzayacağı şeklinde yanıtlar alıyoruz.
Bu süreçte bina sakinleri olarak mağdur olduk; özellikle Home office çalışanlar internet erişimi olmadığı için büyük sıkıntı yaşıyor. Talebimiz, altyapı çalışmasının net bir tarih verilerek en kısa sürede tamamlanması ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
Türk Telekom’dan uzun süredir fiber internet altyapısı bekliyoruz. Binamız, Ankara Sincan Yeni Çimşit Mahallesi 1782. Cadde No:29’da yer alıyor ve 5 katlı, 10 daireden oluşuyor. Tüm daire sahipleri olarak internet başvurularımızı yaptık, bina yöneticimiz ve mahalle muhtarlığı da bu konuda girişimde ...
Yaklaşık 2 yıl önce, 2024 Ocak ayında apartmanımıza ve her daireye kadar fiber kablolar çekildi. Ancak Türk Telekom tarafından bağlantı yapılmadığı için altyapı sorgulamasında hâlâ VDSL olarak görünüyoruz. Fiber altyapı hazır olmasına rağmen hâlâ aktif edilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. B...
Mayıs 2025’te İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi, Abdurrahman Gazi Caddesi’indeki binamız için Türk Telekom’a altyapı başvurusu yaptık. Binada toplam 10 daire bulunuyor ve tüm daireler başvuru yaptı. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen herhangi bir altyapı çalışması başlatılmadı ...
Yeni taşındığım evde internet altyapısı bulunmuyor. Sokağımızda yaklaşık 4-5 yıldır bu sorun devam etmekte. Türk Telekom’a başvuru yaptım, her seferinde “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir çalışma yapılmıyor. İlçede çok kuytuda köşede kalan bir Türk Telek...
12 Haziran 2025 tarihinde taşındığım yeni binada Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Binada port olmadığı ve sadece ben başvuruda bulunduğum için 4 aydır hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Bu süreçte iki kez başvuru yaptım: 12 Haziran 2025 tarihli başvurumun sipariş numarası 6784247721, ...
Yorumlar