Türk Telekom Altyapı altyapı çalışması

Yaklaşık 10 gün önce apartmanımızda fiber kablo çalışması için Türk Telekom ekipleri geldi. Ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. O günden beri apartmandaki tüm dairelerde internet yok ve kablolar hâlâ boşta duruyor. Biz Superonline kullanıcısıyız ve genel altyapı Türk Tel...

12.09.2025 tarihinde saat 21:30 - 23:30 arasında Türk Telekom tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında, 3400140319 plakalı iş makinesi ile Güvercintepe Mah. Fatih Caddesi No:266-268 adresinde binama giden ana hat elektrik kablosu zarar görmüştür. Bu durum sonucunda evimde elektrikler kesilmiş ...

Yaklaşık 3 yıldır Samsun Atakum İstiklal Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom’dan evime internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa aynı bölgede komşularım ve diğer servis sağlayıcılar in...

İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Termal Sokak’ta 2,5 aydır (yaklaşık 75 gündür) internet bağlantımız yok. Altyapı çalışmasının tamamlandığı söylendi ancak bugüne kadar ne bağlantı yapıldı ne de ilgilenen oldu. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, “gelinecek” denilmesine...

30.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. 8827894755 numaralı başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, Tekirdağ/Kapaklı adresimde altyapı çalışmaları tamamlanmadı ve halen internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, net b...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim (1783883004) için Hakkari Merkez Medrese Mahallesi, Hisaş Caddesi adresinde, 09.09.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü paket kullanıyorum. Kesinti başladığından bu yana defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hiz...

Ankara Altındağ’da mevcut internet hizmetimin iyileştirilmesi için yapılan altyapı çalışması kapsamında, yaklaşık 3 hafta önce fiber kablo çekildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kutu henüz getirilmedi ve bağlantım tamamlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...

Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom fiber internet hizmetim Darıca Emek Mahallesi’nde altyapı çalışmaları nedeniyle tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte tarafıma sadece otomatik mesajlarla bilgilendirme yapıldı; “bulunduğunuz bölgede genel çalışma yapıldığı ve tahmini olarak 11.09.2025 tarihinde çözülece...

7 Temmuz’da Türk Telekom Sultanbeyli Müdürlüğü’ne giderek ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. 16 Mbps hızında internet paketim olmasına rağmen, yeni taşındığım Mehmet Akif Mahallesi Atabaş Sokak No: 11 Daire: 4 Sultanbeyli/İstanbul adresinde 6 aydır altyapı çalışması yapılmadığı iç...

Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Mimar Sinan, Sultanbeyli adresine taşındım ve gerekli evrakları (fatura ve ikametgah) göndermem istendi. Bana verilen n*********@turktelekom.com.tr adresine defalarca farklı e-posta adreslerinden evraklarımı göndermeye çalıştım ancak maillerim karşı ...

Şubat 2025’te Denizli Merkezefendi Yenişafak Mahallesi 1223 Sokak No:2 d:3 adresinde internet altyapısı için Türk Telekom’a başvurdum. Şehrin merkezinde olmama rağmen, 8 aydır hiçbir şekilde altyapı hizmeti alamıyorum. Başvurum sonrası ekipler gelerek yola hat borularını döşedi ancak yaklaşık 4 aydı...

Yaklaşık 7 aydır İstanbul Atatürk Mahallesi Ceylan Caddesi Alkış Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Sürekli aramama rağmen tarafıma bir çözüm sunulmadı, y...

Şanlıurfa/Eyyübiye Mance Mahallesi 2479. Sokak’ta 20 yıldır ikamet ediyorum ve bu süre boyunca mahallemizde hiç internet altyapısı çalışması yapılmadı. İşim gereği internete fazlasıyla ihtiyaç duyuyorum ve aynı zamanda video oyunları oynuyorum. Yüksek hızlı internete erişimim olması gerekiyor fakat ...

Temmuz ayında Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması sırasında, bizim iznimiz olmadan İzmir Bornova Yunus Emre Mahallesi'ndeki evimde fiber kablosu çekilirken giderim delindi. Bu durum sonucunda evimde ciddi bir hasar oluştu ve büyük mağduriyet yaşıyorum. Evim çok kirli durumda, çocuklarım bu neden...

+1

Türk Telekom firmasından almış olduğumuz evde internet hizmetini kullanmaktayız. Yapılan abonelik ve üyelik hizmeti açısından alınan ücretlerin son derece yüksek olmasına rağmen, verilen hizmet ve hizmet kalitesi çağ dışı, Taş Devri imkânlarıyla sunulmakta. Ücretlerini aksatmadan ödememize rağmen ay...

Yaklaşık 1 yıl önce yeni bir eve taşındık ve mevcut internet aboneliğimizin nakli için Türk Telekom’u aradık. Modemi taşımamız için evde altyapı olması gerektiği belirtildi ve ön nakil başvurusunda bulunduk. Ancak başvurumuz üzerinden bir yıl geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza herhangi bir dönüş yapıl...

08.08.2025 tarihinden itibaren Kadıköy Mahallesi Gazi E****** G***** Caddesi İzmit/Kocaeli adresinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimiz altyapı çalışması sırasında vinç tarafından kablomuz koparıldığı için kesildi. Bu durumun ardından hem müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum hem d...

Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25.08.2025 tarihinden itibaren, Türk Telekom kaynaklı altyapı çalışması nedeniyle Alavardı Mahallesi Yekdil Sokak’taki adresimde internet hizmeti tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm...

Mart 2025’te Bolu Merkez Baltalı Köyü Kütükçüler Mahallesi’indeki evimizde kullandığımız Türk Telekom evde internet hizmetinde önce hız düşüklüğü, ardından tamamen bağlantı kaybı yaşadık. O tarihten bu yana 6 ay geçmesine rağmen altyapı çalışmaları tamamlanmadı ve internet hizmetimiz sağlanmıyor. B...

Yaklaşık 7 ay önce Mehmet Akif Mahallesi Kandil Sokak No: 32-34 Sultanbeyli/İstanbul adresine taşındım ve Türk Telekom ev interneti altyapısı için başvuruda bulundum. Ancak bu süre boyunca herhangi bir altyapı hizmeti sağlanmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen,...

Pendik Esenler Mahallesi'nde bir sitede ikamet ediyorum. Sitemizde a ve b olmak üzere iki blok bulunmakta. Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet abonesiyim. A blokta fiber internet altyapısı aktif olmasına rağmen, b blokta henüz aktif değil. Oysa her iki blokta da fiber kurulumları ve altyapı ça...

03.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz evde internet hizmetim tamamen kesildi. Önce genel bir altyapı çalışması olduğu söylendi ve 5 gün boyunca bu şekilde bekledim. Son iki gündür ise teknik bir sorun olduğu belirtiliyor, ancak hâlâ herhangi bir ç...

İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Karagül Sokak'ta, Türk Telekom Gigaspeed altyapı hizmeti kullanıcısıyım. 28 Ağustos'tan bu yana, bina dışındaki inşaat çalışması nedeniyle internet hattı kablomuz koptu ve yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte hem servis sağlayıcımızı ...