Türk Telekom altyapı yok

Adres: Kumburgaz Mahallesi Aybüke Sokak No:8 Daire:3 Büyükçekmece / İstanbul Yaklaşık 1 senedir altyapı başvurum var. Sitemiz 2 bloktan (No:8 ve No:10) oluşuyor, toplam 12 daire var ve şu an tamamı dolu. Herkes internet bekliyor, herkes başvuru yaptı ama firmanızdan hâlâ tek bir çivi bile çakılmadı...

Ferhatpaşa Mahallesi İhsaniye Sokak, Çatalca/İstanbul adresinde yaklaşık 1 ayı aşkın süredir ev internetim yok. Bir ay önce sokakta yapılan altyapı çalışmasından sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Öncelikle internet sağlayıcım TurkNet ile iletişime geçtim, gelip kontrol ettiler ve sorunun alt...

Yıllardır ailecek Türk Telekom mobil hattı kullanıyoruz. Muğla Menteşe Ortaköy Mahallesi'nde yaklaşık 1 yıldır internet çekim problemi yaşıyoruz ve son zamanlarda bu sorun iyice arttı. İnternet bağlantısı neredeyse sürekli olarak çok zayıf ve kullanılamaz durumda. Sadece ben değil, çevremdeki herkes...

Kahramanmaraş Pazarcık A**** B***** Mahallesi A**** A*** Caddesi'nde oturuyorum. Geçen perşembe günü belediyenin su hattı altyapı çalışması nedeniyle yapılan kazı sırasında ev internetim kesildi. Yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

Yaklaşık iki hafta önce binamızda kablo döşemesi sırasında elektrik kablomuz koparıldı, bu nedenle üç gün boyunca elektriksiz kaldık. Elektrik sorunu çözüldü ancak o günden beri internet bağlantımız hâlâ yapılmadı. İki haftadır mağdur durumdayız, evden çalıştığımız için telefon faturalarımız çok yük...

Ev internetimi nakil almak istediğim bölge şehrin tam göbeğinde olmasına rağmen altyapı yok deniliyor, o zaman aboneliğim dondurulması gerekiyor veya kampanya çıkış ücretini ödemeden abonelik iptali talep ediyorum. Bana bir mail adresi veriliyor, evrak ulaştı mı ulaşmadı mı bilinmiyor. Destek bekliy...

12 Ağustos’ta Çanakkale Güzelyalı’da çıkan yangın nedeniyle 16 dairelik lojmanda yaklaşık üç haftadır internet ve TV hizmeti alamıyoruz. Her aradığımızda farklı tarihler verilmesine rağmen (15’i, 18’i, 25’i gibi) hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Lojmanın dışında, 1 kilometrelik mesafede internet varken, ...

Yaklaşık 4 yıl önce Türk Telekom’a başvurmama rağmen, halen adresime internet altyapısı getirilmedi. Gümüşhane Kürtün ilçesi Köyiçi Mahallesi Bedirli küme evleri no:13 adresinde ikamet ediyorum. Benimle birlikte aynı sokakta bulunan iki komşumda da internet altyapısı yok, oysa 500 metre ileride alty...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi'nde Türk Telekom evde internet hizmetim bağlanmadı. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, müşteri hizmetlerini her aradığımda altyapı çalışması gerekçesiyle sürekli oyalandım. 24 Ağustos tarihi verilmiş olmasına rağmen, 20 Temmuz’dan...

Türk Telekom fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunun çözülmesini istiyorum. Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi, Kağıthane adresindeki binamıza geçen ay FTTH kablo çekildi ve girişe fiber kutusu (ODP) yerleştirildi. Ancak TT verilebilirlik sorgusunda hâlâ VDSL görünüyor. ...

Çorum Sungurlu Yenihayat Mahallesi 11074. Sokak No: 74/76 adresindeki binamızda (kat 2, daire 6) 4 yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Binamız sıfır ve toplamda 20 daireden oluşuyor. Komşu binalarda altyapı olmasına rağmen, bizim binamıza bir türlü altyapı getirilmedi. Binada internet kullanmak is...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 1 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye'nin farklı bir mahallesinden şu... Adresine taşındım ve eski adresimdeki kablolu ev interneti aboneliğimi kapatmak zorunda kaldım. Yeni adresimde internet başvurusu yaptım ancak 1 aydır “altyapı yok” denilerek bağlantı sa...

Kocaeli/Gebze’de yeni taşındığım adreste Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz internet hizmeti almak için başvuru yapmak istedim. Ancak, adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi için başvurduğumda, bulunduğum bölgede altyapı ve şebekenin olmadığını tarafıma sözlü olarak ilettiler. Herhangi bir başvuru...

Van Erciş Yeni TOKİ’lerde 7 aydır yerleşim olmasına rağmen hâlâ internet altyapısı yok. Ben de 3 aydır burada yaşıyorum ve sürekli bekletiliyoruz, ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Günümüzde internet artık lüks değil, temel bir ihtiyaç. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın bu kadar uzun süre alt...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Düzce il merkezindeki Çamköy Mahallesi, Akçakoca Karayolu Caddesi No:281 adresine taşındım ve halen devam eden sözleşmem olmasına rağmen 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sa...

Yaklaşık 20.08.2025 tarihinden itibaren Ankara Polatlı ilçesi Mehmet Akif Mahallesi N******** E****** Bulvarı'nda Türk Telekom'a ait ev internetim yok. Defalarca aramama rağmen altyapı çalışmaları olduğu söylenerek insanlar geçiştiriliyor. Üstelik kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. Yetkil...

24 Mart’ta Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Yaklaşık 160 gündür beklememe rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sırasında yeni taşındığım binada altyapı olmadığı ve çalışmaların yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar gözle görülür hiçbir altyapı çalışması yap...

9 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Mardin/Kızıltepe’deki evimde Türk Telekom 12 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kablolarımızın değiştirileceği söylenmişti. 28 Ağustos’ta sorunun çözüleceği belirtildi, ancak bu tarih sürekli ertelendi: 31 Ağustos’ta 10 Eylül dendi, bugün ise bana gelen mesa...

Adıyaman/Besni’de yeni yapılan bir binada ikamet ediyoruz. Binamızda internet hattı döşenmiş olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından altyapının sağlanmadığı ve bağlantının en erken 2 yıl sonra yapılabileceği belirtiliyor. Yaklaşık bir aydır bu mağduriyeti yaşıyoruz ve binadaki tüm daireler olarak i...

İzmir Buca Adatepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. 25.08.2025 tarihinde bölgemizde bir altyapı arızası yaşandı ve 28.08.2025 tarihinde arızanın giderildiği bildirildi. Ancak bu tarihten itibaren evimde kullandığım ont cihazının los ışı...

31.08.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptık ve limitsiz internet için taahhütlü olarak abone olduk. Başlangıçta 560 TL’lik bir ödeme yaptık, ancak son iki aydır (Ağustos’ta 878 TL, Eylül’de ise 789 TL) yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

28 Ağustos günü yapılan altyapı çalışması sırasında binamıza internet bağlantısı sağlayan kablo kesilmiş ve yaklaşık 5gündür internet bağlantımız yok. Çözülmesi için internet sağlayıcılarıyla çok kez iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Günlerdir bekliyoruz ama eyleme geçen...

@Türk Telekom @TT destek Merhaba, Uzun zaman önce binamıza fiber altyapı bağlantısı, çalıştığınız iki farklı taşeron firma tarafından döşendi. Ancak dışarıdan gelen kablonun kutuya bağlantısı yapılmadığı için hizmetimiz henüz aktif hale gelmedi. Konuyla ilgili destek kaç ay oldu hala gelen giden yok...