to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota Yaris Cross aracımın bakımı için 28.02.2026 tarihinde Toyota Baykar bayisini aradığımda, telefonda aracım için bu işlemin mutlaka yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine, yapılması gerekiyorsa yapılsın diyerek onay verdim ve servise gittim. Ancak bayiye gittiğimde, bu kez bana telefonda söylenenin aksine sadece tavsiye ettikleri bir işlem olduğu ifade edildi ve bu süreçte yanlış yönlendirilerek fazladan 7.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Telefonda “yapılması şart” denilen bir işlemin, servise gittiğimde “sadece tavsiye” olarak anlatılması ve bunun sonucunda fazladan ücret ödemem, kendimi hem maddi hem de manevi olarak mağdur hissetmeme neden oldu. Ayrıca bu yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme sonrası bayiye şikayetimi iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Fazladan alınan 7.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili olarak hem yazılı bir özür talep ediyor hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve personel bilgilendirmesinin yapılmasını istiyorum.
2023 model Toyota Yaris Cross marka aracımı 14.02.2025 tarihinde İzmir Toyota Tokullar bayisine yıllık bakım için götürdüm. Aracımın bakıma girdiği tarihte kilometresi 5.155’ti ve araç neredeyse yeni sayılabilecek durumdaydı. Buna rağmen aracım daha 9.155 kilometredeyken, yaklaşık 1.000 kilometre ön...
Toyota Samsun Bayisinde Yaşadığım Mağduriyet ve Güvensizlik Toyota markasına olan güvenimle, Toyota Samsun bayisinden Toyota Yaris Cross 1.5 Hibrit X-Pack model aracı satın almak istedim. Ancak bu süreçte yaşadıklarım, Toyota gibi bir markaya asla yakışmayan ilgisizlik, düzensizlik ve ciddiyetsizli...
21 Haziran 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Toyota Corolla aracımın 20.000 km bakımı için İstanbul Pendik Baykar Yetkili Servisi’ne başvurdum. Bakım sırasında sileceklerin yıprandığı belirtilerek, orijinal Toyota silecek ile değişim önerildi. Orijinal parça güvenilirliğine güvenerek ve işlemin te...
Sonkar Toyota Yenibosna bayisine Aralık 2025 tarihinde aracımı güncelleme ve yan cam ayarları için götürdüm. Bu işlemden sonra aracımın yan aynaları otomatik olarak kapanmamaya başladı, o güne kadar böyle bir sorun yaşamıyordum. Bu nedenle 16.02.2026 tarihinde aynı servise bu kez ağır bakımlar için...
Toyota Yaris Cross model aracımı, düşük hızda giderken ön takımdan gelen ses nedeniyle 02.08.2025 tarihinde Bursa Çavdarlı Plaza servisine bıraktım. Aracım 9 gündür serviste olmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben servisi aramadığım sürece bilgilendirme yapılmadı; aradığımda i...
Yorumlar