Belediye Kazısı Sonrası 5 Gündür İnternet Yok, Çözüm Bekliyorum

Kahramanmaraş Pazarcık A**** B***** Mahallesi A**** A*** Caddesi'nde oturuyorum. Geçen perşembe günü belediyenin su hattı altyapı çalışması nedeniyle yapılan kazı sırasında ev internetim kesildi. Yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, arızanın giderileceği söyleniyor ancak bugüne kadar bölgemizde hiçbir ekip çalışması yapılmadı ve internetim hâlâ yok.

Başka bir hizmetimde sorun yaşamıyorum, sadece internet bağlantım tamamen kesik durumda. Öncelikli olarak internetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Eğer internet hizmetim sağlanmayacaksa, kullanmadığım günlerin faturasını ödemek istemiyorum ve sadece kullandığım kadar ücretin faturama yansıtılmasını istiyorum.