Türk Telekom altyapı yok

Kocaeli/Gebze’de yeni taşındığım adreste Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz internet hizmeti almak için başvuru yapmak istedim. Ancak, adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi için başvurduğumda, bulunduğum bölgede altyapı ve şebekenin olmadığını tarafıma sözlü olarak ilettiler. Herhangi bir başvuru...

Van Erciş Yeni TOKİ’lerde 7 aydır yerleşim olmasına rağmen hâlâ internet altyapısı yok. Ben de 3 aydır burada yaşıyorum ve sürekli bekletiliyoruz, ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Günümüzde internet artık lüks değil, temel bir ihtiyaç. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın bu kadar uzun süre alt...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Düzce il merkezindeki Çamköy Mahallesi, Akçakoca Karayolu Caddesi No:281 adresine taşındım ve halen devam eden sözleşmem olmasına rağmen 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sa...

Yaklaşık 20.08.2025 tarihinden itibaren Ankara Polatlı ilçesi Mehmet Akif Mahallesi N******** E****** Bulvarı'nda Türk Telekom'a ait ev internetim yok. Defalarca aramama rağmen altyapı çalışmaları olduğu söylenerek insanlar geçiştiriliyor. Üstelik kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. Yetkil...

24 Mart’ta Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Yaklaşık 160 gündür beklememe rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sırasında yeni taşındığım binada altyapı olmadığı ve çalışmaların yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar gözle görülür hiçbir altyapı çalışması yap...

9 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Mardin/Kızıltepe’deki evimde Türk Telekom 12 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kablolarımızın değiştirileceği söylenmişti. 28 Ağustos’ta sorunun çözüleceği belirtildi, ancak bu tarih sürekli ertelendi: 31 Ağustos’ta 10 Eylül dendi, bugün ise bana gelen mesa...

Adıyaman/Besni’de yeni yapılan bir binada ikamet ediyoruz. Binamızda internet hattı döşenmiş olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından altyapının sağlanmadığı ve bağlantının en erken 2 yıl sonra yapılabileceği belirtiliyor. Yaklaşık bir aydır bu mağduriyeti yaşıyoruz ve binadaki tüm daireler olarak i...

İzmir Buca Adatepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. 25.08.2025 tarihinde bölgemizde bir altyapı arızası yaşandı ve 28.08.2025 tarihinde arızanın giderildiği bildirildi. Ancak bu tarihten itibaren evimde kullandığım ont cihazının los ışı...

31.08.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptık ve limitsiz internet için taahhütlü olarak abone olduk. Başlangıçta 560 TL’lik bir ödeme yaptık, ancak son iki aydır (Ağustos’ta 878 TL, Eylül’de ise 789 TL) yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

28 Ağustos günü yapılan altyapı çalışması sırasında binamıza internet bağlantısı sağlayan kablo kesilmiş ve yaklaşık 5gündür internet bağlantımız yok. Çözülmesi için internet sağlayıcılarıyla çok kez iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Günlerdir bekliyoruz ama eyleme geçen...

@Türk Telekom @TT destek Merhaba, Uzun zaman önce binamıza fiber altyapı bağlantısı, çalıştığınız iki farklı taşeron firma tarafından döşendi. Ancak dışarıdan gelen kablonun kutuya bağlantısı yapılmadığı için hizmetimiz henüz aktif hale gelmedi. Konuyla ilgili destek kaç ay oldu hala gelen giden yok...

17 Temmuz’dan bu yana hem faturalı mobil hattımla ilgili cayma bedelimi öğrenemiyorum hem de ev internetim çalışmıyor. Cayma bedelimi öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında “şu an görüntüleyemiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve net bir bilgi verilmedi. Başka operatöre g...

Yaklaşık 15 gün önce yeni taşındığım Göl Mahallesi N**** K**** Caddesi No:4 Daire:4 Sapanca/Sakarya adresinde internet altyapısı bulunmadığını öğrendim. Türk Telekom’a başvuru yaparak altyapı talebinde bulundum ve başvuru numaram 6931736531’dir. Ancak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, altyapın...

Mart ayından bu yana Gelibolu Gazi Süleyman Paşa Mahallesindeki binamıza Türk Telekom ev interneti başvurusu yapıyoruz. Sokağımızda ve yan binada internet altyapısı olmasına rağmen, bizim binamıza bir türlü bağlantı sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük ve bize bu sürecin bir yılı bu...

Başlık: 2025’te Hâlâ İnternet Altyapısı Yok – Fethiye (48300) Açıklama: Fethiye Menteşeoğlu Mah. 663. Sokak (48300) ’da hâlâ Türk Telekom altyapısı yok. Yıllardır “planlanıyor” deniyor ama hiçbir çalışma yapılmadı. Öğrenciler ve çalışanlar mağdur. 👉 Artık bahane değil, çözüm istiyoruz!

Yaklaşık 2 ay önce yeni eve taşındık. Vodafone kullanıcısıydık. Vodafone nakil sürecinde gelen ekipler fiber kablosunun arızalı olduğunu söyledi. Sizin kendinizin bunu değiştirtmeniz lazım denildi. Taşındığımız evde fiber kablosu arızalı olduğu için fiber kablosunu değiştirttik. Evimizin internet fi...

Türk Telekom internet kesintisi İstanbul Arnavutköy'de ikamet ediyorum. 15 gündür internetim yok, altyapı sorunu olduğu söylenerek kayıt oluşturuldu ancak sorun hâlâ giderilemedi. Kullanmadığım günler için ödeme alınmayacağı belirtildi. İşimin gecikmesi ve yaşadığım sorunların yanında, aylık ödediği...

Kasım 2024’te Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen internet bağlantım hala gerçekleşmedi. Başvurumun sürekli olarak “altyapı yok” denilerek ertelenmesi ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Her defasında sadece “çalışmalarımız devam ediyor” yan...

Antalya Kepez Fabrikalar Mahallesi 3047. Sokak 13/2 adresine taşındım ve mevcut Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimin taşınması için 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Dün başvurum alındı, fakat bana binada altyapı olmadığı ve bağlantının 180 gün sürebileceği, hatta hiç başlanmayabilece...

Aşağı parmaksız köyde internet hat yok. Altyapı oluşturulup sağlam bir şekilde internetin çekmesi gerekiyor. Normal görüşme bile sağlayamıyoruz Türk Telekom'un altyapısı yok. Türk Telekom'un altyapısı yok Vodafone ve Turkcell çekiyor ama Türk Telekom çekmiyor ne hat var ne internet

Yaklaşık bir haftadır Onikişubat/Kahramanmaraş’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim, altyapı çalışması olduğu iddiasıyla kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı gerekçeyle oyalanıyorum ve hiçbir şekilde telafi edici bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, bulunduğu...

Pendik/İstanbul Bahçelievler Mahallesi Budak Sokak No:21 adresinde yaklaşık iki haftadır internet altyapısı ve kutu eksikliği sorunu yaşıyorum. TurkNet’e iki hafta önce, Türk Telekom’a ise dört gün önce altyapı başvurusu yaptım. Türk Telekom’dan 6941640631 numaralı başvuru ile işlem başlatıldı. Bu...

Muğla/Marmaris’te 2 yıldır Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Ancak hızım sürekli 3 Mbps’ye sabitlenmiş gibi, internet kopup duruyor. Defalarca aradım, aldığım cevap hep aynı: “Altyapı yenilenmeyecek, bütçe yok.” Yani faturaları düzenli ödüyorum ama karşılığında hizmet alamıyorum....

Haziran ayında Türk Telekom'dan modemimizin eski model olduğu, dilersek daha sağlıklı bir kullanım için üst modele geçebileceğimiz konusunda arandık. O dönem bu fikir mantıklı geldi ancak verdiğimiz modem siparişi ancak temmuzun sonunda gelebildi. Modemimizi tam aldık, kullanalı 15-20 gün oldu. Sonr...