to read complaints and reviews, or file yours. 
0850 ile başlayan bir numaradan Türk Telekom adına aradıklarını söyleyip, bölgede altyapı yenilemesi yapıldığını ve fiber internet hızından faydalanmak için modem değişikliği gerektiğini belirttiler. Modemin ödemesinin kapıda yapılacağı ve daha sonra faturalardan düşüleceği ifade edildi. İki aboneliğim olduğunu ve hangisinde altyapı değişikliği olduğunu sorduğumda, abonelik bilgilerimi bildikleri için güvendim ve kabul ettim. Altyapı değişikliği olduğunu söyledikleri aboneliğim annemin evinde olduğu için teslimatı ve 3450 TL ödemeyi 15 Mart 2025 tarihinde annemin evinde gerçekleştirdiler. Modem kutusundan çıkan teknik destek numarası olan 0312 404 09 28'e ulaşılamıyor. Ayrıca modem kurulumu için verdikleri QR kodu çalışmıyor. Daha sonra modem kurulumunu yapmak için anneme gittiğimde, Türk Telekom destek hattını aradım ve böyle bir altyapı yenilemesi olmadığını, modem değişikliği için arama yapmadıklarını öğrendim. İnternetteki diğer şikayetleri görünce durumu anladım. Gelen kargo poşetini saklamadığımız için gönderen adresi bilmiyorum ancak diğer şikayetlerden Emaa Global Otomotiv ve E-Ticaret Şirketi'nden gönderildiğini görüyorum. Bu şirket Türk Telekom abonelerinin bilgilerini nasıl ele geçirebiliyor? Türk Telekom bu kadar şikayeti duymayıp abonelerine neden böyle bir olay için uyarı mesajı göndermiyor, anlamış değilim. Hem bu durumdan hem de Türk Telekom şirketinden şikayetçiyim.
10 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 39 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle faturama 3.450 TL yansıtılacağı söylendi. A...
17.6.2025 tarihinde saat 11.30'da, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi tarafından 0216 990 24 85 numaralı telefondan arandım. Altyapı sorunu olduğu belirtilerek modem değişikliği yapmam gerektiği söylendi. İş yoğunluğum nedeniyle bu değişikliği kabul ettim. Sınavlarım old...
11 Eylül 2025 tarihinde, TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi tarafından, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak telefon ve SMS yoluyla bana ulaştılar. İnternet hizmetimin 5G'ye geçmesi gerektiğini, mahallemde altyapı çalışmalarının tamamlandığını ve modem cih...
Yorumlar