to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 35 Mbps paket kullanıyorum. Bölgemizde devam eden yol çalışmaları sırasında 09.02.2026 tarihinde altyapıya zarar verildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün 5521****83 numarasıyla arıza kaydı oluşturdum.
O tarihten bu yana her gün müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “bölgesel arıza var, yarın saat 12.00’e kadar çözülecek” deniyor; ancak verilen süre her seferinde ertesi güne sarkıtılarak yalnızca oyalanıyorum. Günlerdir hizmet alamamama rağmen net bir çözüm tarihi verilmiyor ve sorun kalıcı şekilde giderilmiyor.
Türk Telekom’un öncelikle altyapıdaki bu sorunu bir an önce kalıcı olarak gidermesini, arızanın başladığı 09.02.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti alamadığım günlere ait fatura tutarlarının tarafıma yansıtılmamasını ve gerekli indirim/iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Yenikent Mahallesi’ndeki adresimde sunmuş olduğu evde internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kesintileri yaşanmaktadır. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kopmakta, bazı zamanlarda ise tamamen kullanılamaz hâle gelmekted...
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetiyle ilgili, Antalya Muratpaşa Zümrütova Mahallesi’ndeki adresimde 2025 Eylül ayından beri ciddi altyapı ve ayıplı hizmet sorunu yaşıyorum. Bölgemdeki fiziksel bakır altyapı çürüdüğü için internet bağlantım sürekli kopuyor; buna rağmen sor...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 5 gündür bulunduğum adreste genel arıza olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece “ekipler çalışıyor” denilerek oyalanıyorum, ancak bağlantı sorunu hâlâ giderilmedi. Aynı...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sorun, hatırladığım kadarıyla 7 Nisan tarihinde başladı ve o günden bu yana hâlâ devam etmektedir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Bugün saat 16:00’ya ...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunun tam olarak ne olduğu hâlâ tespit edilemedi ve arızanın bölgesel olduğu dışında hiçbir somut bilgi verilmedi...
Yorumlar