Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Hasarı Sonrası Sürekli Ertelenen Çözüm Ve Fatura İadesi Talebi

profile
25 Şubat 14:04
253

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 35 Mbps paket kullanıyorum. Bölgemizde devam eden yol çalışmaları sırasında 09.02.2026 tarihinde altyapıya zarar verildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün 5521****83 numarasıyla arıza kaydı oluşturdum.

O tarihten bu yana her gün müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “bölgesel arıza var, yarın saat 12.00’e kadar çözülecek” deniyor; ancak verilen süre her seferinde ertesi güne sarkıtılarak yalnızca oyalanıyorum. Günlerdir hizmet alamamama rağmen net bir çözüm tarihi verilmiyor ve sorun kalıcı şekilde giderilmiyor.

Türk Telekom’un öncelikle altyapıdaki bu sorunu bir an önce kalıcı olarak gidermesini, arızanın başladığı 09.02.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti alamadığım günlere ait fatura tutarlarının tarafıma yansıtılmamasını ve gerekli indirim/iadenin yapılmasını talep ediyorum.

altyapi-hasari-sonrasi-surekli-ertelenen-cozum-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bakır Altyapı Çürümesi Nedeniyle Hız Düşürülmesi Ve Ayıplı Hizmet

profile
14 Mayıs 00:21
243
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom’dan Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
14 Mayıs 13:55
157
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi, Bilgi Eksikliği Ve Fatura İadesi Talebi

profile
04 Mayıs 19:41
283
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri