Türk Telekom altyapı ekibi

Türk Telekom’un Karabük Merkez ilçesinde 8820013526 numaralı internet abonesiyim. İkamet ettiğim mahalleye 2025 Temmuz ayı itibarıyla fiber internet hattı döşenmesine rağmen o tarihten bu yana defalarca fiber dönüşüm talebinde bulundum. Her seferinde tarafıma randevu tarihi verildi, ancak randevu gü...

Osmaniye Merkez Rızaiye Mah. İnternet sürekli olarak sorun yaşıyorum. Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. İnternet hattımız her gün sürekli kopuyor, bağlantı gidip geliyor, bazen saatlerce hiç internet gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece uzaktan test yapılıp “sorun y...

Balıkesir Edremit Altınoluk’ta, Kumluk Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internet hizmetiyle ilgili 2025 Haziran ayından bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski adresimden nakil talebinde bulunduğumda, yeni adresimde 50 Mbps internet altyapısının bulunduğu bilgisi verildi ve buna güvenerek n...

Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. İlk başta 100 Mbps paket almıştım, yaklaşık 3 ayı geçti, bağlantıyı yaptırdığımdan beri sorunlar bir türlü bitmedi. Modemin hemen yanında olmama rağmen hız çok düşük, internet saniyelik kopup geri geliyor, donmalar oluyor ve bağl...

05.02.2026 sabah saatlerinden itibaren internet hizmetimiz tamamen kesilmiştir. Aynı gün sabah saatlerinde yaptığımız ilk aramada, TTNET sesli yanıt sistemi arızanın 05.02.2026 saat 15:00 itibarıyla giderileceğini bildirmiştir. Ancak belirtilen saatte internet hizmeti sağlanmamıştır. Devam eden aram...

Marmaris Türk Telekom Müdürlüğü ve Marmaris’te evime kurulum için gelen saha görevlisi hakkında şikayetçiyim. 12 Aralık 2025 tarihinde Marmaris Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden Armutalan, 205. Sk. No:2, 48706 Marmaris/Muğla adresindeki şubeden fiber ev internet başvurusu yaptım. Başvurudan 10 gün s...

Kırıkkale Bahşılı’da bulunduğum adreste internet hizmetimi TurkNet üzerinden alıyorum ancak altyapı firması olan Türk Telekom yüzünden yıllardır internetimden verim alamıyorum. Eve kadar gelen hattı Türk Telekom ekibi ince telefon kablosu olarak çekmiş durumda. Bu kablolar zamanla kopuyor, çürüyor y...

İzmir Buca Fırat Mahallesi’nde oturuyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet bağlantısı çekilirken, görevli saha ekibi benim mevcut TurkNet internet hattımı koparmış ve bağlantımı kesmiş. Üç gündür bu nedenle internetsiz kaldım ve sorunun sebebini ancak şimdi anlayabildim. Ben Türk Te...

Hatay Kırıkhan Karataş Mahallesi 5004 Sokak’ta ikamet ediyoruz. Türk Telekom altyapı ekibi yaklaşık 7–8 ay önce sokağımıza gelip burada altyapıyı hemen getirebileceklerini, 100–150 metre ileride altyapı bulunduğunu ve buraya da kolaylıkla çekebileceklerini söylediler. O gün “hemen gelir buraya” denm...

Sizlere Türk Telekom a. Ş. Fibernet adına şikayet oluşturuyorum. 05/01/2026 tarihinden bu yana adresimizde ve binamızın 16 adet dairesin de, daire sahipleri defalarca şikayet kaydı oluşturmasına rağmen yaşanan arıza 29/01/2026 tarihi itibariyle çözüme kavuşturulmamıştır. Yaşatılan aksaklık halen dev...

Türk Telekom üzerinden Avantaj Online kampanyası kapsamında limitsiz 35 Mbps internet kullanmaktayım. Bölgedeki altyapının çok eski olmasından dolayı zaten alabileceğim maksimum hız bu kadar olmasına rağmen, bağlantımda taahhüt başlangıcından beri sürekli kopmalar yaşıyorum ve interneti verimli bir ...

Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim aşırı yavaş ve çoğu zaman da tamamen kesiliyor. Özellikle bugün sabahtan akşama kadar gün boyu hiç internetim olmadı ve hala da hizmet alamıyorum. Bu süreçte internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. ...

14.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından adresimde fiber altyapı olduğu söylenerek 1000 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. Sözlü görüşmede bağlantının 3–5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak verilen kurulum tarihlerinde “yoğunluk” gerekçesiyle ekipler gelmedi ve bağlantı sürekl...

TÜRKSAT Kablo Net Fiber Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet TÜRKSAT Kablo Net tarafından binama fiber altyapı geldiği, cüzi bir fiyat farkı ile fiber internete geçebileceğim tarafıma bildirildi. Bu bilgilendirme üzerine teklifi kabul ettim ve kısa süre sonrasına randevu oluşturuldu. Ancak randevu gü...

Türk Telekom – 2 Yıldır Süren Nakil Fiyaskosu, Haksız Fatura ve Cayma Bedeli Dayatması. 2024 yılında eski evimin yan binasına taşındım. Buna rağmen internet naklim 2 yıldır yapılamıyor. Her başvurum sistem tarafından iptal edildi, nedenini sorunca net cevap verilmedi, sadece “tekrar başvurun” denil...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım günün her saati, 7/24 sürekli kopuyor. ZyXEL marka modem kullanıyorum; modem arayüzünde bağlantı varmış gibi görünüyor, ancak internete kesinlikle erişemiyorum. Yani modem bağlı görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor,...

Mersin Mezitli’de Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Adrese yeni fiber altyapı çekildi ancak yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaten fiber çekilmeden önce de yaklaşık 1 ay boyunca hiç internet hizmeti alamamıştım. Şu anda internet bağlantım zaman zaman t...

Gaziantep Şahinbey Konak mahallesindeki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 21.01.2016 tarihinde saat 14:23 civarında Türk Telekom ekibi kurulum için eve geldi. Evde internet için tüm altyapı, kablo ve internet prizi hazır olmasına rağmen gelen personel, buradaki kab...

Hatay İskenderun’daki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Saha ekipleri eve kadar gelip internet altyapısının olduğunu, bağlantının yapılabileceğini söyledi ve internetten başvuru yapmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine online başvuru yaptım ancak si...

Türk Telekom tarafından Adıyaman Gölbaşı Mimar Sinan Mahallesi’ndeki ikamet adresim için yıllardır altyapı bekliyorum. Konuyu KDK ve BTK’ya taşıdıktan sonra, Türk Telekom Genel Müdürlüğü bana 30.12.2025 tarihli ve TT. 5058**75 sayılı, resmi ve ıslak imzalı bir yazı göndermiştir. Bu yazıda, adresimd...

Türk Telekom tarafından 14 Ocak tarihinde Kocaeli Darıca’daki binamızda fiber dönüşümü yapıldı, daireme yeni fiber altyapı çekildi ve mevcut ADSL hattım iptal edildi. O günden bu yana, yani 14 Ocak’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce 100 Mbps yalın limitsiz paket kullanırken fiber al...

15.01.2026 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım sorun nedeniyle 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardından Türk Telekom teknik ekibi evime yönlendirildi ve arıza giderildi. Teknik ekip evden ayrıldıktan hemen sonra telefonla arandım ve arayan kişiler kendi...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için 15.01.2026 tarihinde saat 15:00 suları civarında yeni bir abonelik işlemi başlattım. Görüşme sırasında mevcut yayının kalitesinin çok kötü olduğunu, modemin sürekli donup hattan koptuğunu özellikle belirttim. Belki yeni bir sürüm kaynaklı m...