Altyapı Çekildiği Halde Ev İnterneti Bağlantısı 2 Yıldır Açılmadı

20.06.2024 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için başvuruda bulundum. İlk etapta bölgemde altyapı olmadığı söylendi ancak sonrasında binamıza kadar altyapı kabloları çekildi. Altyapı çekildikten sonra Türk Telekom çalışanları başvurumu aldı fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı.

Başvuru yaptığım, altyapı kabloları çekildiği ve çalışanlar tarafından başvurum alındığı halde bağlantının tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ev internetim 2 yıla yakın süredir bağlanmadığı için hem işlerim aksıyor hem de verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum.

Türk Telekom’dan talebim, çekilen altyapının bir an önce devreye alınması, ev internet başvurumun eksiksiz tamamlanarak bağlantımın acilen yapılması ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama sunulmasıdır.