Ait Olmayan Hat İçin Borç SMS’leri Alınması Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom’dan 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana bana ait olmayan bir hatla ilgili borç SMS’leri almaktayım. Mesajlarda 5059****99 numaralı hatta ait 66,14 TL tutarında ödenmemiş borç bulunduğu, bu borcun ödenmemesi halinde bankacılık, risk merkezi ve operatörler arası veri paylaşımı sistemlerinde görülebileceği belirtilerek ödeme yapmam isteniyor. Bu numaralı hat bana ait değildir; ayrıca belirtmek isterim ki üzerime kayıtlı aktif bir Türk Telekom GSM hattı yoktur, adım üzerine kayıtlı olan hatlar Turkcell firmasına aittir.

Söz konusu hattı hiç kullanmadığım, tarafıma ait olmayan bir borçla ilgili defalarca kez SMS alıyorum. 28 Ocak 2026’dan bu yana aynı içerikte yaklaşık 10 kez mesaj gönderildi. Bu durum hem beni tedirgin etmekte hem de sicilimin ve kişisel verilerimin bu hatla haksız şekilde ilişkilendirilmiş olabileceği şüphesini doğurmaktadır.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için durumu sözlü olarak iletemedim ve sorun devam etmektedir. Bana ait olmayan bir hatta ilişkin bu borç kaydının ve bu hatla adımın/kimlik bilgilerimin ilişkilendirilmiş olma ihtimalinin acilen incelenmesini, bu numarayla ve ilgili borçla aramda hiçbir bağ olmadığı bilgisinin sistemlerinizde net şekilde düzeltilmesini ve tarafıma bu konuyla ilgili artık SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca adım ve T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden bu hatla ilgili herhangi bir yasal ya da idari işlem başlatılmadığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.