Ağrı Doğubeyazıt’ta Şebeke Çekmediği İçin Hattımı Kullanamıyorum

Ağrı Doğubeyazıt’ta Türk Telekom hattımı yaklaşık 2 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmediği için hattımdan verim alamıyorum.

Bu sorun hem arama hem SMS hem de mobil internet için geçerli. Çoğu zaman arama yapamıyor, aranamıyor, mesaj gönderemiyor ve mobil veriden faydalanamıyorum. Günlük işlerimi, iletişimimi ve güvenliğimi ciddi şekilde etkileyen bir durumla karşı karşıyayım.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgede iyileştirme çalışmalarının devam ettiği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Hattı kullanamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum.

Bölgedeki şebeke probleminin bir an önce kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve hattımı kesintisiz kullanabilmek için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.