Türk Telekom Şebeke Çekim Sorunu Ve Sınırsız Paketin Kullanılamaz Durumu

Türk Telekom hattımla ilgili yaşadığım bir sorundan dolayı şikayetçiyim. Bulunduğum yerde yaklaşık 2 gündür telefonum hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne SMS gönderebiliyorum ne de internete girebiliyorum. Türk Telekom hattı burada tamamen çekmiyor ve hattımı kullanamaz durumdayım.

Hattımda sınırsız paket bulunuyor ancak çekim olmadığı için paketimi hiç kullanamıyorum ve bu nedenle paketim tamamen boşa gitmiş durumda. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmek istedim fakat telefon çekmediği için çoğu zaman arama dahi yapamıyorum. Yine de aramayı başardığım zamanlar oldu ancak sorun hala devam ediyor.

Türk Telekom’dan beklentim, bulunduğum bölgedeki altyapıyı güçlendirmeleri ve şebeke sorununu kalıcı olarak çözmeleri. Telefonun çekmemesi nedeniyle günlük iletişimimi sağlayamıyor, hattımın sunduğu hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.