to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası İnternet Nakli Hâlâ Gerçekleşmedi
12 Ağustos 16:1462
Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle nakil işlemini 17 Temmuz tarihinden bu yana hâlâ gerçekleştirmedi. İlk başvurumu 17 Temmuz’da yaptım ve o tarihten beri yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumun ne olduğunu sordum ancak somut bir tarih verilmeden sadece beklemem söyleniyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirmesi ya da işlem yapılmadı ve hâlâ bağlantım yok.
Yeni adresimdeki internet aboneliğimin bir an önce nakil edilerek aktif hale getirilmesini, sürecin net bir tarih verilerek hızlandırılmasını talep ediyorum.
