Türk Telekom'da İnternet Nakli Gecikiyor Ve Teknisyen Gelmedi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 25 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Yeni taşındığım adreste internetimin bir an önce açılmasını beklerken, verilen randevulara rağmen ekipler iki kez gelmedi. 29 Temmuz ve 1 Ağustos tarihlerinde ekip geleceği söylendi ancak hiçbirinde gelen olmadı.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda tarih ertelendi, “kaydınız oluşturuldu, ekip yönlendirildi” gibi cevaplar dışında somut hiçbir çözüm sunulmadı. 10 günü geçen süredir internetsizim ve mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan nakil işleminin hiçbir gerekçesiz uzatılmadan, acilen tamamlanmasını ve internet hizmetimin yeni adresimde derhal aktif edilmesini talep ediyorum.