to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce mevcut Türksat KabloNet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Yeni adresimde sadece fiber altyapı olduğunu, mevcut aboneliğimin farklı olduğunu söyleyerek beni fiber aboneliğe geçirdiler. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda ise bu kez aboneliğimi Türk Telekom’un yapacağını, bundan sonra kendilerini aramamam gerektiğini söylediler.
Yaklaşık beş gün sonra tarafıma nakil işleminin yapılamadığına dair mesaj geldi ve bu kez de mevcut aboneliğimi iptal edebilmem için çok sayıda resmi evrak talep edildi. İstenen bu evrakları toparlamam günlerimi alacak ve süreci gereksiz yere zorlaştırdıklarını düşünüyorum.
Nakil işlemini gerçekleştiremiyorlarsa, benden bu kadar evrak talep etmeden aboneliğimin iptal edilmesini, bu süreçte oluşan beş günlük maddi kaybımın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’daki internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Buna rağmen yeni adresime yeni abonelik tanımlandı ve bana, eski aboneliğimin yeni adrese nakil edildiği, altyapı farklı ol...
Türk Telekom’dan mevcut internet aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yeni adresimde fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde internet hizmeti alamadığım halde aboneliğim aktif tutulmakta ve tarafımdan fatura tahsil edilmeye devam edilmektedir. Binamda fiber altyap...
Yaklaşık 5 yıldır Maltepe Girne Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmeti kullanıyordum. 28.12 itibarıyla Maltepe Zümrütevler Mahallesi, Sinem Sokak’taki yeni adresime taşındım ve nakil talebinde bulunduğumda, yeni adreste Kablo TV hizmeti verilemeyeceği, sadece internet sağla...
Daha önce fiber altyapı üzerinden Türk Telekom müşterisiydim. Yeni adresime taşındıktan sonra müşteri temsilcisi aracılığıyla nakil başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru esnasında adres ve altyapı bilgilerim onaylandı ve herhangi bir engel belirtilmedi. Ancak nakil süreci sonrasında tarafıma gelen SMS’...
Türk Telekom aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve nakil işlemi başlattım. 27 Aralık’ta şubeye giderek başvuruda bulundum, modemi teslim ettim. Yaklaşık bir aydır internetsizim. Bir hafta sonra ekipler geldi, yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapmadan geri gittiler ve planlam...
Yorumlar