Alpedo Süt Damlası Dondurmasında Saç Teli Bulundu, Güvenim Sarsıldı

15.07.2026 tarihinde Eskişehir’deki Çağdaş marketten aldığım Alpedo Süt Damlası sade kakao dondurmayı evimde, dondurucuda paketli şekilde bir süre beklettikten sonra tüketmek için açtım. Paketi açtığım anda ürünün içinden kocaman ve uzun bir saç teli çıktığını gördüm.

Saç teli fark edilir fark edilmez ürünü ağzıma dahi sürmedim ve tüketimden vazgeçtim. Gıda gibi hijyenin son derece önemli olduğu bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem tiksindirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürüne ait fişi saklamadığım için elimde belge yok ancak ürün hâlâ evimde, dondurucumda duruyor.

Alpedo’dan bu hijyen sorununun ciddiyetle incelenmesini, üretim süreçlerindeki denetimlerin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için benimle irtibata geçilerek gerekli açıklamanın ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.