to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Taksiti Nedeniyle Hesabımın Önceden Bloke Edilmesine İtiraz
Ziraat Bankası’ndaki kredi taksitlerimi her ayın 15’inde, 3 aydır düzenli olarak mobil bankacılık üzerinden manuel şekilde ödüyorum. Buna rağmen, taksit ödeme günü yaklaşınca hesabımda para gördüğünüz anda hesabıma bloke koymanızdan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Kredi taksitim geldiğinde ödemeyi kendi isteğimle ve zamanında yapmama rağmen, hesabımın önceden bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabıma neden bu şekilde bloke uygulandığının açıklanmasını, artık bu uygulamadan vazgeçilmesini ve kredi ödemelerimi eskisi gibi hesabım serbestken, kendi kontrolümde yapabilmek istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, hesabıma kredi taksiti bahanesiyle bloke konulmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafımıza bilgi verilmedi sözlü olarak
Hesabımın kredi taksitleri ödemesi sırasında bloke konulmasını kabul etmiyorum ve bu konuda bir çözüm bekliyorum. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve iletişim çok kötü.
