Abone Değil Uyarısıyla Mobil Uygulama Girişi Engellendi

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ancak bugün Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, sistem beni Türk Telekom abonesi değilmişim gibi görerek uygulamaya almıyor. Telefon numaramla giriş denediğim halde sürekli abone değilmişim gibi uyarı alıyorum.

Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek farklı cihazdan denedim, tarayıcı üzerinden giriş yapmayı denedim ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Buna ek olarak müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Kendi hattım Türk Telekom olmasına rağmen başka operatörmüşüm gibi muamele görmek mağduriyet yaratıyor.

Numaramın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, uygulamaya sorunsuz giriş yapabilecek hale getirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.