Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Faturalı Paketler
Aktif Hatlıyım Ama Mobil Uygulamada Abonemiz Değilsiniz Hatası

ID:35096708

Aktif Hatlıyım Ama Mobil Uygulamada Abonemiz Değilsiniz Hatası

Umut

05 Şubat 15:43

1.211

Türk Telekom mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girip telefon numaramı yazdığımda her seferinde “mobil abonemiz değilsiniz” uyarısı alıyorum. Hattım aktif olmasına rağmen bu hatayı her giriş denememde yaşamaya devam ediyorum ve bu durum artık oldukça can sıkıcı hale geldi.

Türk Telekom’dan, mobil uygulamaya giriş sorunumun incelenip en kısa sürede düzeltilmesini ve hattımla uygulama kaydım arasındaki olası bir uyumsuzluk varsa bunun giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Hat Aldım, Uygulamaya Giremiyorum: Mağduriyetim Giderilmiyor

Nazlı

Türk Telekom

26 Kasım 2025 22:02

1.984

Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım, yaklaşık 3 gündür hattım aktif olmasına rağmen mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “abone değilsiniz” uyarısı alıyorum. Bu durum hattı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve hattımı...

yeni-hat-aldim-uygulamaya-giremiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

İbo sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Mağduriyeti

İbo

Türk Telekom

16 Aralık 2025 12:23

2.116

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ancak yaklaşık 1–1,5 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Türk Telekom Mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, oysa aktif Türk Telekom hattı kullanıyorum. Bu nedenle kullanı...

1 Destek

1 Yorum

Türk Telekom Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Hülya

Türk Telekom

24 Haziran 2025 18:02

2.151

1 hafta önce numaramı Türk Telekom'a taşıdım; ancak mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Türk Telekom abonesi olduğum halde, 'Türk Telekom abonesi olmadığınızdan giriş yapılamamaktadır' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bir e-posta adresi verdiler. Oraya e-posta gönderdim fakat yine de u...

1 Destek

Türk Telekom Abone Olmak İstiyorum

Elias

Türk Telekom

29 Mart 2024 17:15

5.556

Türk Telekom'a ait telefon hattım olmasına rağmen mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Önce şifre almakta büyük zorluk yaşadım. Şimdi de Sürekli 'Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamamaktadır.' diye ekran yazısı geliyor. Sorun çözülürse sevinirim.

3 Destek

1 Yorum

Aktif Abone Olmamıza Rağmen Online İşlemler Uygulamasına Giriş Yapamama

Ethem

Türk Telekom

31 Ocak 11:45

2.234

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 aydır Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamamaktadır. Yeni ürün başvurusu yapmak ister misiniz? ” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa aktif bir Türk Tel...

aktif-abone-olmamiza-ragmen-online-islemler-uygulamasina-giris-yapamama-2.jpg

aktif-abone-olmamiza-ragmen-online-islemler-uygulamasina-giris-yapamama-1.jpg

1 Destek