Doğa Sigorta Engelli Araç İndirimi Hakkını İhmal Ediyor Ve Kanıt Sunmuyor
07.08.2026 başlangıç tarihli, 200014400 numaralı Doğa Sigorta Zorunlu Trafik Sigortası poliçem, annem adına tescilli 16 ccz 578 plakalı Renault Boreal marka engelli aracı için düzenlenirken, engelli bireylere tanınan yasal prim indirimi uygulanmamıştır. Poliçe vasi sıfatıyla annem adına tarafımdan yaptırılmıştır.
Doğa Sigorta’nın tarafıma gönderdiği yazılı cevapta, SBM sorgusunda engelli kaydı görülmediği ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı kayıtlarında da görünülmediği gerekçesiyle indirimin uygulanamadığı belirtilmiştir. Ancak bu açıklama gerçeği yansıtmamaktadır. Araç sahibine ait %98 oranlı, süresiz engelli sağlık kurulu raporu Sağlık Bakanlığı e-Rapor sisteminde aktif olarak bulunmaktadır. Araç, resmi kayıtlarda “Engelli Aracı” olarak tescil edilmiştir. Bursa Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü ile yaptığım görüşmede de engelli kaydının sistemlerinde aktif olduğu ve herhangi bir sorun bulunmadığı tarafıma sözlü olarak bildirilmiştir.
Tüm bu somut durumlara rağmen Doğa Sigorta, elinde herhangi bir somut belge veya SBM sorgu çıktısını benimle paylaşmadan, yalnızca “kayıt görünmüyor” ifadesine dayanarak yasal indirim hakkını uygulamamıştır. Bu nedenle Doğa Sigorta’nın engelli indirimi uygulamamasının hukuki dayanağının ve varsa ilgili SBM sorgu çıktısının incelenmesini, şirketin beyanının gerçeği yansıtıp yansıtmadığının araştırılmasını, yasal şartları taşıyan bu engelli aracı için trafik sigortası prim indirimimin uygulanmasını ve fazla tahsil edilen bir prim var ise tarafıma iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş















