Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Yurt Dışı Paketleri
ABD’de Türk Telekom Faturasız Hattım Ağ Bağlantı Hatası Veriyor

ID:35686939

ABD’de Türk Telekom Faturasız Hattım Ağ Bağlantı Hatası Veriyor

Mehmet

09 Nisan 11:31

Yaklaşık 4 yıldır ABD’de Türk Telekom faturasız hattımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır bulunduğum her yerde “ağ bağlantı hatası” alıyor ve hattımı kullanamıyorum.

Türkiye’de 5G’ye geçiş sonrasında bu sorunun ortaya çıkması dikkatimi çekti. Yıllardır aynı hatta düzenli olarak 5 ayda bir yükleme yapıyorum ve hatta şu anda da yaklaşık 350 TL bakiyem bulunuyor. Buna rağmen hattımın hiçbir yerde şebekeye bağlanmaması, hem iletişimimi hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan hattımın ABD’de tekrar sorunsuz şekilde çalışacak şekilde açılmasını, yurt dışı kullanımım üzerinde varsa herhangi bir kısıtlama ya da teknik sorunun tespit edilip giderilmesini ve hattım üzerindeki mevcut mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Türk Telekom Hattı Ve Uygulamasıyla Yaşadığım Çifte Mağduriyet

Ece

Türk Telekom

21 Aralık 2025 16:10

1.628

Türk Telekom hattımla şu an Romanya’dayım ve günlerdir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Avrupa 2 GB yurt dışı paketini satın almak istiyorum, kartımda ve hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlem sırasında ödeme hatası veriyor. Ödeme denemesi sırasında kartımdan para çekilmesine rağmen paket tanı...

yurt-disinda-turk-telekom-hatti-ve-uygulamasiyla-yasadigim-cifte-magduriyet-5.jpg

yurt-disinda-turk-telekom-hatti-ve-uygulamasiyla-yasadigim-cifte-magduriyet-3.jpg

yurt-disinda-turk-telekom-hatti-ve-uygulamasiyla-yasadigim-cifte-magduriyet-2.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Yurt Dışında Akbank Müşteri Hizmetlerini Ararken Tuşlama Sorunu Yaşıyorum

Hasan

Türk Telekom

17 Eylül 2025 01:58

192

Türk Telekom hattımı yurt dışında, Rusya’da kullanıyorum. Son 4 gündür Akbank müşteri iletişim hattını aradığımda, telefonumun tuşlama özelliği çalışmıyor ve sistem tuşlamaları algılamıyor. Aynı sorunu sadece Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaşıyorum, diğer numaralarda böyle bir problem olmuy...

Fereshteh sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Aktif Edilemeyen Tüm Dünya Paketi Ve Kayıp Bakiyem

Fereshteh

Türk Telekom

28 Ocak 23:32

604

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden faturasız hattım için Tüm Dünya Paketi satın aldım. 13.03’te “tl yükleme başarıyla alınmıştır” ve aynı dakikada paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak yurt dışını aradıktan sadece 5 dakika sonra “tl bakiyeniz bitiyor” mesajı ...

turk-telekomda-aktif-edilemeyen-tum-dunya-paketi-ve-kayip-bakiyem-2.jpg

turk-telekomda-aktif-edilemeyen-tum-dunya-paketi-ve-kayip-bakiyem-1.jpg

1 Destek

Dost sonuçtan hiç memnun değil

Roaming Paketi Kapsamında Yapılan Aramanın Ücreti Haksızca Bakiyemden Alındı

Dost

Türk Telekom

11 Aralık 2025 11:43

479

Türk Telekom mobil hattımda “Roaming Bütün Dünya 60 dakika” paketini 27 Kasım 2025 tarihinde 249,90 TL ödeyerek satın aldım. Paketi almadan önce, özellikle arama yapacağım ülkenin bu pakete dahil olup olmadığını kontrol ettim ve Afganistan, geçerli ülkeler listesinde görünüyordu. Buna güvenerek pake...

İzinsiz Yurt Dışı SMS Gönderimlerinden Kesinti Ve İade Talebi

Fatma

Türk Telekom

25 Aralık 2025 22:57

282

Türk Telekom’a ait faturasız hattımda, bilgim ve isteğim dışında hattımdan yurt dışına SMS gönderilmiş gibi her gün ortalama 4,5 TL bakiyemden düşülüyor. Ben hiçbir şekilde yurt dışına mesaj göndermiyorum; hattımı sadece Türkiye içinde arama, internet kullanımı ve sosyal medya için akıllı telefonumd...

2 Yorum

Tüm Türk Telekom Yurt Dışı Paketleri Şikayetlerini Gör