to read complaints and reviews, or file yours.5G Modem Tesliminde Aylarca Süren Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Türk Telekom üzerinden 5g uyumlu yeni nesil modem başvurusunu ilk olarak Kasım 2025’te yaptım. Yaklaşık 2 ay boyunca modem teslim edilmedi. Ocak ayında Jetlogi firmasıyla görüştüğümde modemi getiremeyeceklerini ve başvurunun iptal olduğunu söylediler. Bunun üzerine Ocak ayının başında yeniden modem başvurusu yaptım.
Şu anda modem Jetlogi firmasında depoda gözüküyor. Yaklaşık 4,5 aydır modemi bekliyorum. Neredeyse 5 günde bir firmayı arıyorum ve her seferinde bana “5 iş günü içinde göndereceğiz, aciliyetinizi depoya ilettik” deniliyor fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Hangi 5 iş gününden bahsettiklerini artık anlayamıyorum, 4 ayı geçen bir bekleyiş yaşıyorum ve hiçbir şekilde detaylı bilgi alamıyorum.
Bu modem için 18 ay taahhütlü, aylık yaklaşık 90–100 TL civarında bir bedelle abone durumundayım ve hâlihazırda Türk Telekom abonesiyim. Tüm bu süreçte gösterilen ilgisizlikten ve net bilgi verilmemesinden dolayı son derece mağdur oldum. Yeni nesil 5g uyumlu modemimin artık daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
