to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem, Jetlogi firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargonun uzun süredir “dağıtım bölgesinde” göründüğünü görüyorum ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.
Türk Telekom tarafından önce gönderi numarası paylaşılmıştı, daha sonra bu bilgi sistemden tamamen silindi. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “şikayet oluşturalım” denilerek aynı cümleler tekrar edildi, somut hiçbir çözüm ya da net bir bilgi paylaşılmadı. Sadece “kargoya verildi” şeklinde mesaj aldım, bunun dışında tarafıma ne bir çağrı ne de teslimat yapıldı. Bu süreç uzadıkça kendimi açıkçası mağdur edilmiş ve ilgisiz bırakılmış hissediyorum.
Modemimin acil olarak tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve kargo sürecinin nasıl bu noktaya geldiğinin araştırılarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Jetlogi kargo firması üzerinden Türk Telekom için 1 Aralık’ta vermiş olduğum modem siparişim 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. 3 Aralık’ta “evde bulunamadı” şeklinde bir mesaj aldım ancak o gün kesinlikle kapıma gelen bir görevli olmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı. Bu süreçte müşteri hizme...
Jetlogi.net aracılığıyla Türk Telekom modemimin bugün İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak modem teslim edilmediği gibi, 0534********35 numaralı telefondan “Merhaba yapılan aramalara rağmen ulasilamamistir geri dönüş yapmanız gerekmektedir” şek...
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için 18 Nisan 2026 tarihinde paket değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra sistemde modemimizin tarafımıza teslim edildiği görünüyor ancak bize hiçbir şekilde modem teslim edilmedi, herhangi bir kargo ya da elden teslim alımı gerçekleşmedi. 444 03 75 numaral...
Yorumlar